2015年1月2日、日本を観光に訪れた中國人男性がこのほど、日本のサービスに感動した體験談をブログにつづった。

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日本では至る所で行き屆いたもてなしを受けることができる。店では店員は常に笑顔で、丁寧に商品の説明をしてくれる上、たとえ何も買わなくても店を出るときにはお辭儀をして禮を言う。私自身、店を出て數(shù)メートル行ったところで振り返ると、接客してくれた店員がこちらを向いて深々とお辭儀をしていたという體験もしている。

日本のタクシードライバーは、ほとんどが60歳前後のお年寄りだ。70歳過ぎの人もいるかもしれない。彼らは荷物の多い乗客を乗せるとき、必ず車を降りて笑顔であいさつをしながら荷物をトランクに載せるのを手伝ってくれる。

私が最も印象に殘っているのは、河口湖の溫泉旅館を訪れたときのことだ。朝、旅館を離れるとき、従業(yè)員が入口の前で一列になって笑顔で見送ってくれた。私の前にいたお年寄りの客の荷物を一つひとつバスへと運び、お年寄りの體を支えて乗車させた。そして、バスが発車した後も、見えなくなるまでずっとこちらに手を振り続けていた。顔に浮かんでいた笑顔は、まるで家族を見送るそれのようだった。中國であちこちの5つ星ホテルに泊まってきた私だが、こんなサービスは受けたことがなかった。（翻訳?編集/北田）