2015年2月24日、中國(guó)メディア?網(wǎng)易は「サービスを極めた日本、そこでこそ“お客様は神様”」と題した記事を掲載。日本の行き屆いたサービスは、日本人の素養(yǎng)が飛びぬけているのではなく、サービス関連企業(yè)の育成や管理がしっかりしているからだと述べた。同記事のコメント欄には多數(shù)の書き込みが投稿された。

【その他の寫真】

「日本のゲームセンターは閉店間際でも清掃したばかりの中國(guó)のゲームセンターよりきれい」

「日本人の平均的な素養(yǎng)は、間違いなく世界一の水準(zhǔn)」

「日本のサービスはよくわからない。だが、中國(guó)のサービスがひどいのは事実」

「行き屆いたサービスは國(guó)民の優(yōu)れた素養(yǎng)があって成り立つ。中國(guó)はまず國(guó)民の素養(yǎng)を向上させるべきだ」

「素養(yǎng)は生まれつきのものではなく、教育や育成により育まれたもの。つまり、中國(guó)は國(guó)民の教育がまだ不十分だということだ」

「相手の欠點(diǎn)ばかりに注目しているから、技術(shù)や素養(yǎng)でどれだけの差をつけられているのか把握していないのだ」

「ユニクロによく行くのだが、従業(yè)員は客の要求を可能な限り受け止め、クレジットカードや荷物を両手で手渡してくれる。私は企業(yè)の社員研修に攜わっているが、ユニクロの従業(yè)員の質(zhì)の高さには感服する」（翻訳?編集/內(nèi)山）