2015年3月、中國のSNSで「100人以上の日本人旅客が7時間も待たされたのに愚癡ひとつこぼさない。その様に驚いた」との書き込みが話題となっている。

【その他の寫真】

これは中國系航空會社のキャビンアテンダントによる書き込み。タバコを吸ってはけんかとなり、新鮮な空気が吸いたいと非?？冥蜷_け、航空會社の対応が悪かったと空港で大騒ぎ。中國人観光客のマナー違反がたびたび報じられるなかで、鮮明な対比を描く日本人の振る舞いが注目された。

日本と中國の何が違うのか？これが民度の違いなのだろうか？議論百出の狀況だが、あるコラムは日中のサービスの違いを挙げている。羽田空港の欠航?遅延率の低さは世界一。予備の機(jī)材、人員を用意しているからできることだ。また遅延、欠航の補(bǔ)償も萬全だ。航空會社がここまで盡くしてくれれば顧客にもその思いが伝わろうというもの。一方、中國といえば遅延、欠航は日常茶飯事。しかもあれこれ理由をつけてなかなか補(bǔ)償もしてくれない。となれば暴れるのもやはり人情というべきか。（翻訳?編集/