2015年4月20日、華商網(wǎng)は、中國の陝西省から広東省に向かう國內(nèi)線で、「搭乗までに約4時(shí)間も待たされた」という女性旅行客の憤りの聲を紹介した。航空會社は遅延の理由として「機(jī)長の寢不足」と説明している。

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この便は當(dāng)初7時(shí)15分に離陸する予定だったが、女性客は空港到著後に離陸時(shí)間が11時(shí)過ぎに変更されていることに気が付いた。100人余りいた乗客は航空會社が手配したホテルに案內(nèi)され、ここで「機(jī)長の寢不足」を告げられたという。

これに対し、多くの乗客から「機(jī)長が寢不足という理由で乗客全員が自分の時(shí)間を無駄にされたことは妥當(dāng)なのか？理解できない」と不満の聲が出た。會社側(cè)は「フライトの時(shí)間変更は會社が申請した」と説明し、「機(jī)長は前日のフライト遅延の影響を受けて十分な休息を取っておらず、予定通り離陸すれば當(dāng)局のルールに違反することになった」と釈明している。

このようなケースは少なくなく、中國のネットユーザーからは「機(jī)長や乗務(wù)員が十分な休息を取らなければ安全な運(yùn)航に支障が出る」と理解を示す聲がある一方、「あまりにも勝手な理由だ。機(jī)長の寢不足は航空會社の管理問題。これを乗客に押し付けるなんて乗客をばかにしている」と非難の聲も上がっている。（翻訳?編集/野谷）