ノキア攜帯、松下製電池の回収でユーザの不満高まる―中國(guó)

2007年8月14日、ノキア社は同社攜帯電話に搭載されている松下電池工業(yè)製のリチウムイオン充電池に過(guò)熱などの不具合の可能性があるとして、4600萬(wàn)個(gè)を回収すると発表した。

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中國(guó)でもネット調(diào)査の結(jié)果、ノキアユーザの70％近くが「自分の充電池は交換の該當(dāng)機(jī)種」と回答しており、膨大な數(shù)量の交換が見(jiàn)込まれている。ところがノキア社は該當(dāng)する充電池が中國(guó)で何個(gè)出荷されたかについては、一切明かしていないという。

この中國(guó)での対応は他國(guó)とは異なるとして、ユーザの不満が高まっている。例えばインドでは30萬(wàn)個(gè)の電池が該當(dāng)すると発表されている。ノキアといえば、世界のトップメーカーとして中國(guó)でも高いブランド力を誇っていたが、今回の事件とその後の対応は同社のイメージに大きな打撃を與えるものになりかねないとの見(jiàn)方も出ている。（翻訳?編集/KT）