2015年6月26日、世界で最も荷物預(yù)かりサービスが優(yōu)れている空港に、関西國際空港が選ばれた。中國紙?環(huán)球時(shí)報(bào)が伝えた。

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英國の航空サービスリサーチ企業(yè)?スカイトラックスが発表した「2015年版世界空港ランキング」は、世界112カ國にある550の空港について、1300萬人にアンケートを?qū)g施。荷物預(yù)かりサービス部門では関西國際空港がトップに選出された。1994年の運(yùn)用開始から21年間、たったひとつの預(yù)かり荷物も紛失しなかったという。

乗客とその荷物がはぐれることなく、安全に目的地に到著するために行うさまざまな工夫は、空港にとって最も基本的なサービスのひとつ。この良し悪しで、空港全體のサービスの質(zhì)が量れるともいう。関西國際空港は、どんな交通手段で空港に到著した旅客でも荷物預(yù)かりカウンターにスムーズに到著できるよう配慮されており、荷物が特別に多い人には専用のエレベーターも設(shè)けている。預(yù)け荷物をフィルムで包んで、損傷や汚れ、內(nèi)容物の遺失などから守ってくれる手荷物ラッピングサービスまである。

また、降機(jī)後の荷物受け取り所が無人になることはない。ターンテーブルへ荷物を置いていくスタッフは決してスーツケースを放り投げるようなことはしないし、乗客が荷物を受け取りやすいよう、スーツケースの持ち手をターンテーブルの外側(cè)へ向けて置いていく。なお、このようなサービスは何も関西國際空港だけが優(yōu)れているのではなく、羽田空港や成田空港など日本國內(nèi)の各空港もこれに遜色ないサービス水準(zhǔn)を誇っている。（翻訳?編集/愛玉）