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日本のタクシーから乗車(chē)拒否=中國(guó)人のクレーム受け日本企業(yè)が取った行動(dòng)に驚き―中國(guó)メディア

Record China    2015年8月3日(月) 17時(shí)3分

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2日、日本ではさまざまな理由で、企業(yè)が會(huì)見(jiàn)を開(kāi)き公の場(chǎng)で謝罪する場(chǎng)面をよく目にする。これについて中國(guó)経済週刊は、謝罪する日本企業(yè)の姿勢(shì)やネットに投稿された體験談を紹介した。寫(xiě)真は日本のタクシー。

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2015年8月2日、日本ではさまざまな理由で、企業(yè)が會(huì)見(jiàn)を開(kāi)き公の場(chǎng)で謝罪する場(chǎng)面をよく目にする。これについて中國(guó)経済週刊は、「謝罪は日本企業(yè)でよく見(jiàn)る風(fēng)景に」と題し、問(wèn)題があれば謝罪する日本企業(yè)の姿勢(shì)や、ネットに投稿された體験談を紹介した。

その他の寫(xiě)真

先日中國(guó)のネットユーザーは、日本でタクシーを利用した際に體験した出來(lái)事を書(shū)き込んだ。ネットユーザーは、「日本でタクシーを利用しようとした際、乗車(chē)を拒否された。その行為に怒りを覚えた私はタクシー會(huì)社に連絡(luò)。その後、同社は同件を重視したのか、會(huì)社役員數(shù)人が謝罪の手紙を持參し直接謝罪に訪れた」と書(shū)き込んでいる。

さらにネットユーザーは、「役員らは乗車(chē)拒否をした運(yùn)転手を厳しく処分し、2日間に渡り特別研修會(huì)を開(kāi)き、全社員に対して意識(shí)強(qiáng)化の教育を行うことを約束した」と謝罪に訪れた日本企業(yè)役員の態(tài)度に驚いたという。

報(bào)道ではネットユーザーが乗車(chē)拒否をされた経緯や原因などの詳細(xì)については言及しておらず、過(guò)ちに対して誠(chéng)心誠(chéng)意謝罪する日本企業(yè)の姿勢(shì)を伝えた。(翻訳?編集/內(nèi)山)

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