Record China 2016年2月16日(火) 19時0分
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16日、東北新聞網(wǎng)によると、中國のある男性が家電販売店で韓國LGエレクトロニクスの液晶テレビを購入したものの、後になって「AG」というロゴが記載されていることに気付くというトラブルがあった。
2016年2月16日、東北新聞網(wǎng)によると、中國のある男性が國內(nèi)の家電販売店で韓國LGエレクトロニクスの液晶テレビを購入したものの、後になって「AG」というロゴが記載されていることに気付くというトラブルがあった。
男性が42インチサイズの液晶テレビを購入したのは春節(jié)(舊正月)直前の今月5日。事前に國內(nèi)ブランドなら1600?2000元(約2萬8000?3萬5000円)、海外の著名ブランドなら2200?3000元(約3萬9000?5萬3000円)という情報を入手していた男性は「國內(nèi)ブランドにしよう」と心に決めていたが、販売員の「國內(nèi)ブランドと海外ブランドとでは全然違う。買うなら海外ブランド」という言葉に負(fù)けて當(dāng)初の予定を変更。攜帯電話を取り出して以前調(diào)べたLG製品の畫像を示したところ、「最新モデル」という説明で店長から1臺のテレビを勧められた。値段交渉で価格は2800元(約4萬9000円)にまで下がったという。
男性は想定していた価格であったことから購入を即決し、その晩の配達(dá)を依頼した。しかし、設(shè)置後にテレビをよく見てみたところ、そこに記されていたロゴは「LG」ではなく聞いたことのない「AG」?!窤」の字體が崩され、「L」と區(qū)別が付かないようなデフォルメが施されていた。
これに対し、店側(cè)は「男性に対して最初からLGの名前など出していない。ずっとAGと説明していた」と弁明?!傅辘荓G製品は扱っていない。AGだって韓國ブランド。男性はこの製品に納得したから購入したのではないのか」とも主張する。男性に対しては別のテレビと交換することを提案しているが、男性は「LG以外受け入れられない。それが無理なら返品と損害賠償を求める」としている。
その後も両者の話し合いは決著しておらず、ある弁護(hù)士は「判別が難しいほど曖昧なロゴで、消費(fèi)者に誤解を與えた疑いがある。男性には返品の権利が認(rèn)められる」と指摘。ただ、「損害賠償については店側(cè)の當(dāng)時の説明を確認(rèn)することが必要。意図的にAGをLGと説明したのであれば詐欺の疑いがもたれるだろう」と話している。(翻訳?編集/野谷)
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