2016年5月30日、通販サイト?アマゾンのサポート対応を「神対応」とたたえる聲がたびたび聞かれるが、このほど日本のネットでアマゾンのダンボールに入った貓の寫真と共に「アマゾンで貓を買った」とするユーモアたっぷりの書き込みが投稿され、その投稿に対するアマゾンの対応が中國で話題となっている。

アマゾンは貓などの動物を販売しておらず、ネットユーザーの冗談であると明らかだったが、アマゾンは開封後に混入した可能性があるとし、開封した際に入れ替わった場合は対応できないため「末永く幸せにしてあげてください」とリツイートした。

アマゾンの柔軟な対応に中國ネットでは「一種の宣伝」だと指摘するコメントもあったが、「アマゾンがこの程度の宣伝を必要としていると思うか？」と一蹴する意見が返された。ネットに投稿された関連のコメントはアマゾンの対応をたたえるものが多數(shù)で、「心が溫かくなった」「貓かわいいな」「中國の通販サイトだと問題が起きても責(zé)任を逃れようとすることが多い。（アマゾンの）このような対応はたたえるべきだ」との聲が寄せられた。（翻訳?編集/內(nèi)山）