2016年8月8日、韓國?JTBCは、サービスが「世界一」と言われる韓國の仁川國際空港で、利用客の市民意識の低さが問題になっていると報じた。

休暇シーズンに入り、朝から海外へ行く人たちで混雑しているという仁川國際空港內(nèi)に設(shè)置された椅子の上や下には、ペットボトルやティッシュなどのごみが大量に捨てられている。床につばを吐いたり、飲み殘した水を捨てる人もいるという。また、數(shù)人分の座席を使って寢る人や、床に座って通行を妨げる人、荷物を運ぶためのカートに子どもを乗せる人も多く見られる。さらに、免稅店でのショッピングなどを理由に搭乗時間に遅れてくるケースや、持ち込み禁止となっている物や免稅限度を超える購入品を無斷で機內(nèi)に持ち込もうとするケースも続出している。

また、慢性的な駐車場不足のため、空港內(nèi)には駐車代行業(yè)者が橫行している。駐車代行は空港內(nèi)での無斷営業(yè)を禁止する航空法に違反しているが、業(yè)者の職員らは「違法ではない。空港が営業(yè)を許可してくれなかっただけ。客は空港を楽に利用するために我々に任せている」などと無理な主張をしている上、空港近隣の道路に無斷駐車する業(yè)者もいるという。

これについて、韓國のネットユーザーは以下のようなコメントを寄せた。

「もっと大きな問題は、彼らが海外に行き、韓國の恥さらしをしているという事実。だから『登山服を著たマナーのない韓國人観光客』と言われてしまう」

「マナーのない人は全員、中國人観光客だと思っていたが、ごみを床に捨て、自分勝手にふるまっている人たちはみんな韓國語を話していた」

「ニュージーランドに行った時、街中には韓國語の案內(nèi)板がほとんど見當たらなかったのに、空港には韓國語で『つばを吐かないでください』と書かれていた。本當に恥ずかしい」

「相変わらずの韓國人の素顔。これからもきっと変わらないだろう」

「こういうところは日本などの先進國を見て學(xué)ぶべき」

「韓國が日本に追いつく日はまだまだ先」

「韓國の空港に限った話ではない。むしろ外國の空港はもっとひどいよ」

「ごみを捨てているのは中國人でしょ？」

「なぜ床に座ったらいけないの？椅子がないのだから仕方ないでしょ？」（翻訳?編集/堂本）