2016年9月29日、韓國サムスン電子は最新スマートフォン「Galaxy Note7」が引き起こした一連の問題に関し、中國の消費者に対する謝罪聲明を発表した。毎日経済新聞が伝えた。

「Galaxy Note7」は韓國や米國などさまざまな國でバッテリーの爆発事故が報告されている。これを受け、サムスンは9月2日に米韓を含む10カ國で250萬臺規(guī)模のリコールに踏み切ると発表。中國向け製品については「事故の起きたバッテリーと異なるメーカーのバッテリーを使っている」とリコール対象から外していたが、14日に中國國家品質(zhì)監(jiān)督検験検疫総局を通じて「7月20日?8月5日製造の1858臺に関してのみリコールする」と表明した。9月以降に販売した製品は対象から除外される形となったが、中國ではこれまで6件の出火、爆発が報告されている。

サムスンの中國市場での対応と相次ぐ事故に消費者の不満は高まり、「海外では250萬臺規(guī)模のリコールを決めたくせに中國は2000臺程度」などとダブルスタンダードを指摘する聲も上がった。同社は29日の聲明の中で「消費者の心情を考慮していなかった。説明が不十分だったことを深くお詫びする」と謝罪した上で、ダブルスタンダードの存在を否定?！钢袊钦饯素湁婴筏垦u品のバッテリーは安全基準(zhǔn)を満たしている。韓國、米國で回収した製品のバッテリーは中國向けNote7と同じ物に交換しているところだ」と強(qiáng)調(diào)した。（翻訳?編集/野谷）