日本の商品や薬品は、海外以上にその人の年齢、癥狀に合ったものに細分化して提供され、消費者も自分のニーズ、癥狀に合ったものを買う習(xí)慣がある。しかし、中國、アジアで20年以上現(xiàn)場で消費者ニーズを見ているとこれが明らかに異なっている。

【その他の寫真】

例えば、子供の粉ミルクから薬まで、日本では幼児の年齢ごとに細かく商品が分けられたリ、用量が細かく記載されたりしている。それが海外だと、0歳から6歳まで同じものだったり、同じ用量だったりする。私の娘がまだ2歳くらいの頃、高熱が出て北京で解熱剤を処方してもらったときに、「1錠飲ませてください」と言われたが、説明には2歳から10歳まで1錠と書かれており、2歳の子供には1錠は強すぎるのではないか、と心配したことを覚えている。

大人も、例えば私はアジア全土で磁気の醫(yī)療機器、健康用品を販売していたが、中國消費者はとにかく磁力の一番高いものだけを求める。普通の肩こりの人はA商品、痛くてたまらない時はB商品の磁気商品を使ってください、と癥狀ごとに分けた商品を用意しても、売れるのは磁気が一番強い商品だけだった。挙句の果てには、磁力が日本の醫(yī)療機器の範(fàn)囲內(nèi)を超える磁石を使い、體に害を及ぼすであろう偽の商品が出て、それを消費者は信じて買っていたりするから、日本メーカーからの商品の効能、本物偽物の區(qū)別をどれだけマーケットに伝えていくかが消費者を守ることにも直結(jié)している。

最近の中國市場においても、健康志向はますます高まり、消費者は本當(dāng)に體にいいものは何か、と常に追い求めている。水の問題にも関心が及び、飲用できない水はシャワーでもよくないということで、日本製の浄水シャワーヘッドが中國全土で人気を呼んでいる。これにおいても消費者は目に見てすぐに分かる効果を信じるため、使用後數(shù)週間で浄水フィルターの色がどれだけ変化するかによって、効果があるかどうかを見定める、という消費者心理が働いている。

■筆者プロフィール：竹田慎

Able Great Consultants Ltd CEO

米カリフォルニア州立大卒。95年より中國ゴルフビジネスに攜わり、98年に北京竹田ゴルフを設(shè)立。香港では自身の海外経営の経験に基づいて、日本大手ブランドへの実踐的海外市場戦略コンサルティングを展開中。

■筆者プロフィール：竹田 慎

米カリフォルニア州立大學(xué)卒。95年より中國に渡り、中國最初の國際ゴルフ試合、VOVLVO OPENの開催のために従事。98年に竹田ゴルフ設(shè)立。01年に健康用品の販売會社、三和トレーディング設(shè)立。のべ11ブランドの日本とアメリカブランドの中國総代理ビジネスとともに、加盟店を含めるとのべ320の小売店を中國全土に展開した経験をもつ。16年からはWECHATを使ったマルチネットワーク販売も開始?，F(xiàn)在は、日本主要ブランド等の実踐的海外コンサルティングも行い、海外有力代理會社の紹介、交渉から問題を解決するフィクサー役までマルチタスクをこなす。

関連サイトはこちら