2017年1月23日、韓國のサムスン電子がソウルで記者會見を開き、同社の端末?ギャラクシーノート7が発火した問題について説明するとともに、製品の安全性確保の対策を明らかにした。人民網(wǎng)が伝えた。

記者會見でサムスン電子無線事業(yè)部の高東真（コ?ドンジン）部長は一連の事故の調(diào)査について説明したほか、世界各國の消費者と事業(yè)者、販売業(yè)者、ビジネスパートナーに謝罪。問題が発生した原因究明を徹底的に行ったことを述べた。

高部長はまた、當(dāng)初不具合のあるバッテリーを搭載した端末は中國で販売していなかったため、問題は出ないと予想したことから、十分な調(diào)査も説明もしていなかったことを認(rèn)めるとともに、中國を最初のリコール対象國にしなかったことについて、中國の消費者に向けて謝罪した。（翻訳?編集/岡田）