2017年3月8日、大手旅行會社「エイチ?アイ?エス（HIS）」の澤田秀雄社長が日本記者クラブで會見、「観光産業(yè)が自動車関連業(yè)界を抜き、日本最大の産業(yè)となる」と指摘。特にインバウンド（訪日観光）部門が大きく伸び、16年の2400萬人が、やがて年間6000萬人と3倍近い規(guī)模に拡大するとの見通しを示した。ロボットホテル「変なホテル」を臺灣、上海に近く開設(shè)する計畫を明らかにした。

澤田社長は、日本の観光産業(yè)の発展にとって「顧客が楽しめるプラットフォーム（基盤）をつくれるかがカギとなる」と強調(diào)?！弗ぅ螗咯`ネットビジネスをさらに強化していく。日本には観光資源が多いので情報を伝えれば、もっと來てもらえる」と語った。

さらに、旅行ビジネスについて、「高所得者向けの超高級分野と格安分野に2極分化する。ミッシュランの格付けで言えば「1つ星」とそれ以下で差が出る」とし、2極分化の両方に対応していく考えを示した。

また「かつて団體旅行が主流だったが、最近は中國、韓國、臺灣からの訪日観光客を中心に個人旅行の割合が増大している」と指摘?！弗ぅ隶瘁鳏辘胜尚袆婴驑Sしむ観光に移行しつつある」と述べた。

2010年には 長年経営難だった「長崎ハウステンボス」を子會社化。12年に九州産業(yè)交通（熊本市）も傘下に収め、再生させた。赤字続きだったハウステンボス再生の秘訣について、澤田氏は「まず黒字になるイメージを描いた。売り上げ2割増の目標(biāo)を立て、無駄な経費を削る將來像を描いて計畫に落としていった」と語った。一方、成功の陰で「失敗したことも數(shù)限りある」と明かした。

15年1月には ロボットホテル「変なホテル?変わり続けることを約束するホテル?」を開業(yè)。ロボットがスタッフに代わって、チェックイン?アウトから清掃までロボットが行い、全體のスタッフはわずか7人、近く6人體制とする。澤田氏は「ロボットホテルは格安観光需要に適合し、人出不足対策にもなる」と強調(diào)。名古屋、大阪、東京、臺北（臺灣）、上海（中國）でも開設(shè)する計畫という。

澤田氏は、1980年に旅行業(yè)界のベンチャーとして格安航空券販売を始め、オーストラリアでのホテル事業(yè)、96年にはスカイマークエアラインズの設(shè)立を発表するなど、チャレンジを繰り返してきた?，F(xiàn)在、日本國內(nèi)に295店舗、日本國外には66カ國141都市230拠點のネットワークを有している。

業(yè)務(wù)分野はロボット、エネルギー、農(nóng)業(yè)、証券會社経営まで多岐にわたる。従業(yè)員數(shù)は約1萬4000人。「未來創(chuàng)造型企業(yè)として、連結(jié)売上年間1兆円（現(xiàn)在約5000億円）をめざす」と力を込めた。（八牧浩行）

■筆者プロフィール：八牧浩行

1971年時事通信社入社。 編集局経済部記者、ロンドン特派員、経済部長、常務(wù)取締役編集局長等を歴任。この間、財界、大蔵省、日銀キャップを務(wù)めたほか、歐州、米國、アフリカ、中東、アジア諸國を取材。英國?サッチャー首相、中國?李鵬首相をはじめ多くの首脳と會見。東京都日中友好協(xié)會特任顧問。時事総合研究所客員研究員。著?共著に「中國危機ー巨大化するチャイナリスクに備えよ」「寡占支配」「外國為替ハンドブック」など。趣味はマラソン（フルマラソン12回完走＝東京マラソン4回）、ヴァイオリン演奏。