Record China 2017年4月4日(火) 21時(shí)40分
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3日、中國(guó)人観光客が急増している米國(guó)のホテルが続々と中國(guó)人観光客へのサービスを強(qiáng)化している。資料寫真。
2017年4月3日、星島環(huán)球網(wǎng)によると、近年中國(guó)人観光客が急増している米國(guó)內(nèi)のホテルが、続々と中國(guó)人観光客へのサービスを強(qiáng)化している。
記事は、AP通信の3月31日付報(bào)道を引用したうえで、ニューヨークやロサンゼルスのほか、ボストン、ラスベガス、シアトル、ワシントンなどの観光協(xié)會(huì)が中國(guó)人観光客を呼び込むべく、ホテルやレストランで中國(guó)語(yǔ)や中國(guó)人観光客の習(xí)慣をサービスに盛り込むよう呼びかけていると伝えた。
これに呼応する形で各ホテルも中國(guó)人向けのサービスを展開、インターコンチネンタルでは2年前より銀聯(lián)カード決済、中國(guó)語(yǔ)テレビチャンネル、中國(guó)語(yǔ)スタッフ配備などを?qū)g施したと。ヒルトンも客室に湯沸かしポット、ジャスミン茶を配備し、朝食に粥、チャーハン、點(diǎn)心などを提供するサービスを行っている。
このほか、ボストンのシェラトンホテルではインスタントラーメンなどを提供、ラスベガスのシーザーズでも従業(yè)員への中國(guó)文化?マナー研修、微信(Wechat)による予約や一部決済サービスを?qū)g施している。
全米旅行産業(yè)協(xié)會(huì)によると、米國(guó)を訪れる中國(guó)人観光客數(shù)は2011年に初めて100萬(wàn)人を突破、2015年にはのべ267萬(wàn)人に達(dá)し、2021年には600萬(wàn)人近くにまで増える見(jiàn)込みだという。
米國(guó)の観光業(yè)界関係者は「中國(guó)人観光客は以前、ショッピングにお金を費(fèi)やし、宿泊面では節(jié)約志向にあった。しかし今では『食べてよし、遊んでよし、泊まってよし』を求めている」と語(yǔ)る。トランプ政権は入國(guó)制限を強(qiáng)化しているが、観光業(yè)界では中國(guó)人を歓迎する姿勢(shì)は変わらないという。(翻訳?編集/川尻)
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