2017年4月17日、中國の民間航空情報(bào)サイト、民航資源網(wǎng)によると、自社従業(yè)員を搭乗させるため男性乗客を強(qiáng)制的に引きずり出して負(fù)傷させ批判を浴びた米ユナイテッド航空はこのほど、今後は従業(yè)員がすでに航空機(jī)に搭乗している乗客に代わることを認(rèn)めないとする新方針を明らかにした。

米メディアによると、この方針変更は14日付の社內(nèi)メールに記されていたもので、従業(yè)員に対し、出発の少なくとも60分前に必ず座席予約をすることを求めるという。同社の広報(bào)擔(dān)當(dāng)者は聲明で「この変更は當(dāng)社の方針の見直しの最初の一歩であり、3411便のような狀況は再び起こらないことを保証する」としている。（翻訳?編集/柳川）