2017年4月30日、韓國(guó)?マネートゥデイによると、韓國(guó)のサムスン電子が威信を懸けてリリースしたスマートフォンのフラッグシップモデル「ギャラクシーS8」に品質(zhì)不良問題が相次いでいる。

発売直後から一部製品で表示畫面が赤っぽくなる「レッドスクリーン」現(xiàn)象が問題になり、27日にソフトウエア更新で対応したばかりのギャラクシーS8シリーズだが、今度は一部でマイクロSDカードを正しく認(rèn)識(shí)しないという問題が発生している。

特定ブランドのマイクロSDカードだけにこのような問題が発生していることから、ギャラクシーS8に新たに採(cǎi)用した機(jī)能?部品に、従來製品との互換性の問題があるのではないかと指摘されている。実際にギャラクシーS8に新たに採(cǎi)用された「消費(fèi)電流改善機(jī)能」によって韓國(guó)?東遠(yuǎn)T＆Iが製造した無(wú)線LAN（Wi?Fi）ルーターとの間で無(wú)線接続エラーを起こす事例があり、サムスン電子は27日のソフトウエア更新で「レッドスクリーン」問題とともに対応した。

電子業(yè)界の関係者は「製造業(yè)で不良率ゼロは不可能な上、電子産業(yè)の特性上、新製品の初期流通品では不良率が高くならざるを得ない」とし、「（発火?爆発問題が起きた）ギャラクシーノート7（の販売）中止以來、初めて出したギャラクシーS8の品質(zhì)に対する消費(fèi)者の関心が高まり、以前は大きな問題にならず製品交換で済んでいた問題にまで（消費(fèi)者の関心が）膨らんでいるようだ」と話した。

また、移動(dòng)通信マーケティングの関係者は「ギャラクシーS8の品質(zhì)について利用者の問い合わせが増えたのは事実」とし、「サムスン電子が（品質(zhì)問題の）議論にいかに適切かつ迅速に対応するかによって、序盤の売れ行きにさらに勢(shì)いがつくこともあり、ブレーキがかかることもある」と述べた。

この報(bào)道に対し、韓國(guó)のネットユーザーからは「ちゃんとテストをしてから販売してないの？」「なぜお金を払って買った製品の品質(zhì)テストまで客がしなきゃいけないのか」「以前のモデルより使えない」「サムスン電子の技術(shù)力の限界なのかも」「サムスンは（発火問題が起こった）バッテリーに気を取られて、他の部分をおろそかにしている」など、厳しい意見が多く寄せられた。

また、「初期不良の洗い出しに參加された皆様、ありがとうございます。不良が落ち著いてから買おうっと」「新製品は販売直後に買ってはならないということだな」などの聲もあった。（翻訳?編集/三田）