2008年7月2日、新華網(wǎng)の報(bào)道によると、近頃、北京地區(qū)では雷雨が頻繁に発生しており、6月23日から29日の期間に北京首都國際空港では天候が原因による遅延が続出した。中國國際航空だけでも500便近くが遅延となり、一部の乗客は足止めを余儀なくされたという。

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この遅延により、同社は規(guī)定に基づき、500人余りの乗客にチケット変更サービスを?qū)g施、また影響を受けた乗客に合わせて1萬8000食分あまりの食事、1萬人分あまりの水を無料で提供したという。

気象部門によると、7月2日から6日の期間も北京地區(qū)では再び雷雨が予想されており、出発便が影響を受ける可能性が大きい。同社はチケットを購入する際、攜帯電話の番號(hào)を記入しておくよう勧めており、フライトに変更がある場(chǎng)合は、係員がすぐに攜帯メールで通知する。また出発の前に空港に電話（64541100）で問い合わせ、フライト狀況や各航空會(huì)社の電話番號(hào)を確認(rèn)することも可能。

さらにフライトの遅延時(shí)間が長(zhǎng)い場(chǎng)合には他の便に変更するよう勧めている。同社によると、民間航空會(huì)社の関連規(guī)定により、払い戻し手続きはチケット購入地點(diǎn)でのみ可能で、空港のチケット売り場(chǎng)では空港で購入したチケット以外は払い戻しができない。（翻訳?編集/YY）