クレジットカードへの信頼度、世界最低―中國(guó)

Record China    2008年7月29日(火) 17時(shí)14分

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26日、クレジットカードに対する顧客の信頼度は中國(guó)が世界で最も低いということが判明。顧客の7割がクレジットカードの使用に消極的であるというが、その理由は…。資料寫(xiě)真。

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2008年7月26日、中國(guó)最大のマーケティングリサーチ?xí)鏑TR市場(chǎng)研究公司(會(huì)社)が行った調(diào)査結(jié)果によると、クレジットカードに対する中國(guó)國(guó)內(nèi)の顧客の信頼度は極めて低く、世界最低であることが明らかに。クレジットカード所有者の70.2%がカード使用に消極的であるという。経済専門(mén)紙「第一財(cái)経日?qǐng)?bào)」が伝えた。

その他の寫(xiě)真

CTR社金融研究総監(jiān)の占向東(ジャン?シアンドン)氏はこの結(jié)果について「顧客獲得のために、各銀行は豪華景品をエサに消費(fèi)者に契約を迫ってきたから」と分析?!袱长韦瑜Δ始头椒à香y行側(cè)のリスクを増大させ、長(zhǎng)期的に見(jiàn)ればクレジットカード業(yè)界全體の発展を阻害する」と指摘している。

中國(guó)のクレジットカード市場(chǎng)は極めて初歩的な段階にあり、多額の資金がポイント制度や景品などのサービス合戦で獲得した顧客へのカード発行に費(fèi)やされているのが実情。業(yè)界関係者はこのような現(xiàn)狀を打破するために、「各銀行は顧客のニーズや消費(fèi)習(xí)慣に合わせた商品を開(kāi)発し、一貫した販売促進(jìn)活動(dòng)を展開(kāi)していくべきだ」と主張している。(翻訳?編集/本郷)

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