2017年11月28日、中國僑網(wǎng)は、化粧品大手?ポーラの販売店が入り口に「中國の方出入り禁止」との貼り紙を貼った問題で、「中國人で金を稼いでいるのに、なぜ中國人を差別するのか」とする記事を掲載した。

記事によると、日本を訪れる中國人観光客が増えるにつれ、ポーラのブランド価値は上昇。中國人女性に最も好まれるブランドの一つとなり、「私が一番好きなブランド」「使った後は別人になった気がする」など、ファンの絶賛はやむことがなかったという。一部のメディアはポーラの化粧品を「殿堂入り」と伝えるほど評価が高かったそうだ。

しかし、今回の問題は中國での売れ行き、人気に水を差すことになったと記事は指摘。貼り紙を目撃した中國人は「恩をあだで返すようなもの。顧客を尊重せず、蔑視するなんて」と憤慨したという。

一方で、記事は「韓國でも同様の問題が起きている」とも。「韓國の民放テレビ局が15年11月に放送した化粧品の市場調(diào)査結(jié)果で、韓國のある化粧品店ははっきりと『中國人には偽物しか売らない。どうせクレームは付けてこないから』と話した」とし、「中國人は愚かで、金持ちで、衝動(dòng)的。日韓の一部の店では、中國人はだましやすいカモと思われているのだろうか」と伝えている。（翻訳?編集/大宮）