2009年4月17日、環(huán)球時(shí)報(bào)によると、韓國(guó)紙「朝鮮日?qǐng)?bào)」は16日、「中國(guó)出入國(guó)審査カウンターの親しみ」というレポートを掲載した。

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今年3月、同紙記者は中國(guó)を訪問した際に、中國(guó)の出入國(guó)審査カウンターに5つのボタンがついた機(jī)械が設(shè)置されていることに気づいた。それは応対した係官の評(píng)価を渡航客が下すための機(jī)械で、5つのボタンの上にはそれぞれ5つの表情をした顔が描かれている。一番左が「満面の笑み」で、一番右が「泣き出しそうな顔」になっており、言葉がわからない外國(guó)人でもこれらの表情が意味するものがわかるようになっている。手続きを終えた記者は、一番左の「満面の笑み」ボタンを押した。係官の態(tài)度がとても良かったからだ。

韓國(guó)仁川空港で入國(guó)手続きを受ける際に、記者はパスポートを差し出しながら「ご苦労様です」と係官にあいさつをしたが、係官は無表情で何の反応も返さない。かえって気まずい思いをしてしまったという。

外國(guó)人のその國(guó)に対する第一印象は出入國(guó)審査官の態(tài)度1つで決まってしまう。中國(guó)はこうした出入國(guó)審査カウンターの重要性に気づき、係官の職務(wù)態(tài)度向上に努めている。この點(diǎn)からみても、中國(guó)はすでに先進(jìn)國(guó)の風(fēng)格を備えているといえよう。（翻訳?編集/本郷）