2009年12月1日、國際的な市場調(diào)査機(jī)構(gòu)?TNS Worldpanelが発表した中國の消費(fèi)者に関する調(diào)査結(jié)果によると、過去1年間で世界的に消費(fèi)が冷え込む中、中國の日用消費(fèi)用品(FMCG)市場は微増ながらも成長を続けたことがわかった。中國の大手調(diào)査會社?CTR市場研究の特別提供記事。

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調(diào)査期間は08年9月?09年9月の1年間。この間に中國の日用消費(fèi)用品(FMCG)市場は3．7％の成長を見せた。前年の14．5％とは比べるべくもないが、國際的に消費(fèi)が冷え込んだ金融危機(jī)後にあってもなお、中國マーケットの底力が証明された。商品種別では食品が＋2．3％とやや不振。食品安全が社會問題となったことや、食品価格が下落したことが背景にある。食品以外の商品は＋11．7％の成長。また、消費(fèi)者全體では23％が金融危機(jī)の影響を受けて消費(fèi)を引き締め、19％が消費(fèi)を拡大させた。

以下、年間調(diào)査の結(jié)果を踏まえ、Worldpanelが小売企業(yè)に対し、中國市場で成果を上げるための4つのポイントを提示した。

1)消費(fèi)の頻度や支出額について、年間の購買回?cái)?shù)が8％増となったものの、購買1回あたりの消費(fèi)額が低下している。額面は低下しても消費(fèi)の機(jī)會自體は多いという點(diǎn)をつかみ、売り手側(cè)は顧客のリピート率を上げることが必要だ。

2)オンラインショッピングや直売など、新しい購買源が活発。とくにオンラインショッピングの年間成長率は91％アップを記録した。消費(fèi)者は、より便利で選択肢の多い購買方式を求めている。

3)中小都市市民の購買活動が活発。調(diào)査では、中小都市市民によるFMCG購買額の成長率は、大都市の市民を2％上回っている。

4)購買內(nèi)容について、よりレベルの高い商品を求める傾向がある。たとえば衣料用洗剤を例にとると、液體洗剤の売上は52％成長を示したのに対し、従來の粉末洗剤は8％にとどまった。これは商品が生活に便利?快適さ?健康などをもたらすことを期待している表れである。購買時に「品質(zhì)は商品選択時の重要要素」と回答した消費(fèi)者は94．2％で、安価な価格だけが消費(fèi)者を惹きつけた時代は徐々に変化してきていると言える。

■CTR市場研究

本社を北京に置く中國の大手調(diào)査會社。國內(nèi)最大の調(diào)査網(wǎng)を持ち、市場調(diào)査と分析、コンサルティングを業(yè)務(wù)とする。消費(fèi)者指數(shù)、消費(fèi)動向、メディア戦略、醫(yī)療、自動車、金融、電子通信機(jī)器などの幅広い分野で展開する。(翻訳?編集/愛玉)