2010年3月2日、長江日報は、トヨタ車のリコール対応が米國と中國で異なるとして、國內(nèi)で批判されていると報じた。

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トヨタ自動車は中國でスポーツタイプ多目的車(SUV)「RAV4」をリコールした。しかしその対応について、湖北省武漢市在住のある同車種オーナーが疑問を呈している。米國ではリコールに際して、サービス店まで車を持ち込んだオーナーに対し來店に要した交通費を支払い、さらに代車を提供しているが、中國では一切そうしたサービスがないという?！袱长螁栴}は修理すれば終わりと言うものじゃない。部品交換が無料だといっても、私の時間を奪い、ガソリン代も使った。こうした費用はトヨタが負擔するべきだ」と怒りを見せている。

また、昨年10月にカローラを購入したある女性オーナーは、米國ではリコール対象となったのに中國ではリコールされないことに不安を抱いている。サービス店に文句を言ったが取り合ってもらえなかったとして、「今では運転する際にスピードを出さないように気をつけています」と話している。（翻訳?編集/KT）