2010年5月31日、中國最新の國家統(tǒng)計によると、2010年第1四半期の中國自動車市場は生産?販売の両面において史上類を見ない好調(diào)さを見せていることがわかった。中國の消費者層は、自動車にどの程度の関心を払っているのか？また、その情報源や製品選びの基準はどこにあるのか？このほど、1000人余りを?qū)澫螭趣筏侩娫捳{(diào)査の結果が発表された。中國の大手調(diào)査會社?CTR市場研究の特別提供記事。

【その他の寫真】

CTRは今年1月末、北京や上海をはじめとした全國の大都市10都市の1035人に電話調(diào)査を行った。調(diào)査対象は15?65歳、男女の別は半々。

今年第1四半期に報道された各自動車メーカー関連のニュースはのべ15萬866件だったが、回答者の15％は「中でもトヨタのリコール問題に注目した」と回答した。その影響もあってか、76．4％が自動車購入時の最重要項目として「安全性」を挙げている。しかし、メーカーが行った回収や損害賠償などの事後措置などに対してはおおむね理解を示している。公的機関による調(diào)査結果の発表によって、安全性への懸念は払しょくされたこともあって、自動車購入意欲の低下にはつながっていないようである。

安全性以外での製品選定項目は、男女別、あるいは自動車所有者と未購入者によって求めるものが異なっていることもわかった。

男性は省エネ仕様などの実用的機能を重視し、女性は安心感や乗り心地などフィーリングを重視。また、すでに自家用車を所有している消費者は2臺目以降購入の際には実用的効能やアフターサービス體制を考慮。まだ自家用車を購入したことのない消費者はデザインや外観に惹かれる傾向がある。つまり、販売側(cè)は顧客のセグメント別にPR戦略を立てるべきである。

なお、自動車関連の情報収集ソースとしては、情報が「速い」「詳しい」「幅広い」インターネットが人気。とくに高學歴?高収入の男性にこの傾向が強く、こうした層はポータルサイトに開設された自動車カテゴリーのコンテンツを日常的にチェックしていることが多い。(翻訳?編集/愛玉)

■CTR市場研究

本社を北京に置く中國の大手調(diào)査會社。國內(nèi)最大の調(diào)査網(wǎng)を持ち、市場調(diào)査と分析、コンサルティングを業(yè)務とする。消費者指數(shù)、消費動向、メディア戦略、醫(yī)療、自動車、金融、電子通信機器などの幅広い分野で展開する。