2011年5月5日、韓國紙?朝鮮日報は「中國人観光客の需要が急増、彼らが本當に欲しいものは一體何か」と題した記事を掲載。中國人観光客は今や世界の流通と消費にとってなくてはならない存在となっているが、その中國人が商品やサービスにさほど満足できていない點に問題があると指摘した。8日付で環(huán)球時報が伝えた。

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ボストン?コンサルティング?グループ（BCG）が中國の15都市、4250人を?qū)澫螭苏{(diào)査を行ったところ、大部分の人が國內(nèi)旅行、海外旅行ともに不満を感じていることが分かり、旅行で消費したい意思を持っているものの、大部分の商品やサービスはその額に応じた內(nèi)容になっていなかったり、彼らを満足させられていないということが明らかになった。

中國の観光客市場は拡大とともに多様化してきており、「中國人観光客」という単純な括りでは対応が難しくなってきている。BCGの調(diào)査では、2013年には中國は日本を上回り、米國に次ぐ世界第2の観光客市場になると予測されており、今後10年間は毎年2500萬人の中國人が“初の海外旅行”に出かけることが予想されている。

また、2020年には海外旅行回數(shù)で米國と同水準にまで成長し、韓國と日本を訪れる外國人観光客のうち、4分の1を中國人が占めるようになることが予想されている。（翻訳?編集/岡田）