2018年2月4日、韓國?テレビ朝鮮は、韓國の五つ星ホテルの衝撃の掃除実態(tài)を伝えた。

平昌（ピョンチャン）五輪を控え、國內(nèi)外から多くの観光客が訪れるソウルのある五つ星ホテル。記事に掲載された映像から、ベッドシーツはもちろんのこと、棚の上のコップもきれいに並べられていることが分かる。取材に対し、ホテルの職員は「區(qū)役所や市役所の衛(wèi)生點(diǎn)検を定期的に受けている」と客室の衛(wèi)生管理に自信を見せており、便器掃除用のブラシでコップを洗うなどの問題行動(dòng)をしていたとする映像が拡散した昨年末の中國五つ星ホテルの掃除問題についても「あり得ない。人として到底できない行為だと思う」と話していた。

しかし、取材陣が確認(rèn)した結(jié)果はまるで異なるものだったという。職員はまず、ゴム手袋をしてスポンジに便器內(nèi)の水を含ませてから便器を隅々まで拭き、そしてなんとそのスポンジに洗剤をつけてコップを洗ったのだ。宿泊客が床に置いた使用済みタオルでコップを拭く様子も鮮明に映っている。別のホテルも同様で、一つのスポンジで便器、洗面臺(tái)、カップも洗っていたという。

取材陣がホテル関係者に「（コップから）においがしませんか。何で拭いてますか」と尋ねたところ、「奧に食器洗いをする所があり、洗剤を使って洗浄しています」と答えていた。テレビ朝鮮では「1泊數(shù)十萬ウォン（數(shù)萬円）に達(dá)する高級(jí)ホテル、華やかなインテリアよりも基本的な掃除の管理が急がれる」と伝えている。

衝撃の掃除実態(tài)に、韓國のネット上には「中國のこと言えないじゃん…」「これって実話？こういうホテルは営業(yè)停止にして」「どこのホテルか公表しろ」「國際的な恥」など1萬2000件以上におよぶ怒りのコメントが集まっている。

その他「知り合いがホテルで働いてるけど、ホテルのコップは使うなって言ってた」「若い頃に高級(jí)ホテルでバイトした時(shí)もそうだった。市內(nèi)の食堂の方がよっぽどきれい」など暴露の聲も相次ぎ、あるユーザーからは「ルームメイドの1室あたりの掃除時(shí)間が短く、あまりにも忙しい。人員を削っているから」と原因を指摘する聲も上がった。（翻訳?編集/松村）