2018年3月7日、観察者網(wǎng)は米紙の報(bào)道を引用して、「米航空會(huì)社の不手際により、中國(guó)人夫婦が交通事故に巻き込まれ重傷を負(fù)った」と伝えた。

記事は米紙ワシントン?ポストの6日付報(bào)道を引用。2日にミネアポリスからニューヨーク?ラガーディア空港へと向かっていたアメリカン航空4664便は、天候不良によりニューヨーク手前のボルチモアに著陸し、乗客はそこから「トイレも食糧もないバス」でニューヨークまで移動(dòng)することになったという。

グーグルマップでは車で4時(shí)間半と表示された道のりだったが、バスは10時(shí)間経過(guò)しても50キロメートル弱しか進(jìn)まなかった。その上、先の道が交通事故により封鎖されてしまい、バスは結(jié)局ボルチモアまで引き返すことに。ドライバーは食料調(diào)達(dá)やトイレのために乗客を降ろしたが、この時(shí)、バスから降りた中國(guó)人夫婦がトラックにはねられた。夫婦は現(xiàn)地の病院に搬送されたのだが、バスのドライバーは航空會(huì)社に連絡(luò)することなく運(yùn)転を再開したという。

同じバスに乗っていた中國(guó)人女性はフィラデルフィアに著くと、同航空會(huì)社のスタッフに「中國(guó)人夫婦が車にはねられた」と説明。するとスタッフは「病院には通訳がいるから」と説明して女性をタクシーで病院に向かわせた。女性が病院を訪れると、通訳などいなかったという。夫は脊椎などを著しく損傷し、妻も頭を強(qiáng)く打って意識(shí)不明の狀態(tài)。手術(shù)を含めた治療が必要な狀態(tài)だったが、同社はそれでも誰(shuí)もスタッフをよこさなかったという。

同社の広報(bào)擔(dān)當(dāng)者は「さまざまな要因を考慮して、バスでニューヨークまで輸送することを決定した。われわれはもちろん乗客に注視していたが、殘念ながらこの行程を全うするのは想像以上に困難だった。バス會(huì)社は乗客をちゃんと追跡しておくべきだった」とコメントしている。

記事によると、同社はその後、負(fù)傷した中國(guó)人夫婦のもとにケアスタッフを派遣するとともに、「全力のケアとサポート」を行うことを表明したという。（翻訳?編集/川尻）