2012年2月9日、シンガポール紙ザ?ストレーツ?タイムズは、経済発展にともなって中國各地の観光地が大きな賑わいを見せているものの、劣悪なサービスや不當(dāng)な価格設(shè)定が今後の発展のネックになると指摘した。12日付で環(huán)球時(shí)報(bào)が伝えた。

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今年の春節(jié)（舊正月）の連休期間中、多くの中國人が國內(nèi)旅行を楽しんだが、後悔している人々も少なくない。ネット上では、中國のハワイと呼ばれ、リゾート化計(jì)畫が進(jìn)んでいる海南省三亜市の「ぼったくり」が話題になっている。ごく一般的な料理が3品で3600元（約4萬3200円）、魚料理が1尾6000元（約7萬2000円）など、通常では考えられない値段が紹介されている。

中國國內(nèi)旅行に関するある調(diào)査によると、大部分が「何らかの嫌な思いを経験したことがある」と回答している。高い入場料や劣悪なサービスが話題になる一方で、観光ブームはとどまるところを知らず、中國の國內(nèi)旅行者數(shù)は2010年に延べ21億人を記録し、2015年には延べ33億人に達(dá)すると予測されている。

しかし、一部の専門家は「このままの狀態(tài)が続けば、中國観光業(yè)界の長期的発展は難しい」と警鐘を鳴らす。多くの関係者が目先の利益だけを追い、長期的な利益やリピーターのことを考慮していないためだ。

ここ數(shù)年、地方政府は地元観光地に巨額の投資を行い、入場料を吊り上げたり高級(jí)ホテルを誘致したりしているが、管理やサービスなどソフト面にはほとんど関心を示していない。

こうした指摘を裏付けるように、三亜市では今年、宿泊費(fèi)の高騰などによって、ロシアからの観光客が前年に比べ減少した。また、河南省にある武術(shù)の聖地?嵩山少林寺では観光客から多數(shù)の苦情が寄せられ、観光地としての最高ランク「5A」を取り消される危機(jī)に面している。

あるシンガポール人観光客は「中國のサービスは依然として世界水準(zhǔn)から大きく遅れている」と話す。シンガポールの學(xué)生は「乗船する際に外國人観光客は倍の価格を要求された」と証言する。

しかし、政府の擔(dān)當(dāng)部門が分かれているため、劣悪なサービスやぼったくり、その他の苦情について効率的な管理ができないのが現(xiàn)狀だという。中國メディアは「不動(dòng)産と自動(dòng)車の売上高が落ち、輸出と投資に陰りが出始めている今、最も見たくない光景が観光業(yè)界発展の挫折である」と報(bào)じている。（翻訳?編集/HA）