訪日中國人「感動で泣きそう」、日本の航空會社の対応に感激!

Record China    2018年4月20日(金) 11時20分

拡大

19日、日本の若者に人気の就職先ランキングで日本航空が1位となったことが中國でも注目を集めた。そこで、日本旅行に訪れた中國人が中國版ツイッター?微博に寄せた日本の航空會社にまつわるエピソードを紹介する。

2018年4月19日、日本の若者に人気の就職先ランキングで日本航空(JAL)が1位となったことが中國でも注目を集めた。そこで、日本旅行に訪れた中國人が中國版ツイッター?微博(ウェイボー)に寄せた日本の航空會社にまつわるエピソードを紹介する。

就職支援のディスコが16日に発表した就職希望企業(yè)の人気ランキングで、日本航空が1位となった。前年は4位だった。2位には前年の7位からジャンプアップした伊藤忠商事が、3位には全日空(ANA)が入った。

日本の航空會社のサービスの質(zhì)が高いとは、中國でよく言われることだ。先日には、全日空のグランドスタッフが到著後の手荷物受取所で乗客の荷物を丁寧に扱っている動畫が話題を呼んだ。また、中國メディアが日本航空の機(jī)內(nèi)食の製造過程を紹介し、衛(wèi)生管理を絶賛する記事を掲載している。

日本で飛行機(jī)を利用したという中國人は、微博に次のようなエピソードをつづっている。

「先週、日本航空を利用した。この國(日本)は愛國人士が嫌っているが、稱賛に値することがあった。(搭乗する時に)係員がチケットをちぎった時、座席番號が書かれているところまで一緒に破いた。私はその時には気付かず、座席番號を覚えていたので自分の席に座った。すると、先ほどの係員が私を探しに來て、座席番號が書かれた切れ端を渡し、何度も頭を下げた。日本語がわからなかったが、近くにいた人が謝っていると教えてくれた」(江蘇省?男性)

「日本の航空會社のサービスは本當(dāng)に素晴らしかった。格安の國內(nèi)チケット(東京から大阪)を予約したのだけど、みんなが15:35の便を予約したのに一人だけ間違えて17:35の便を予約した。空港に行ってフロントで聞いたら、変更やキャンセルは不可。正規(guī)のチケットを取り直すと數(shù)萬円かかると言われた。仕方がないのであきらめ、別々の便で行こくことに。その場を離れて、どうやって待ち合わせようか、夜の観光はあきらめようかと相談していたところ、先ほどのスタッフが追いかけてきて15:35のチケットを手渡してくれた。上司に事情を説明したら、無料で変更してくれたということだった。私たちは感動で泣きそうになった」(河南省?女性)(翻訳?編集/北田

この記事のコメントを見る

ピックアップ



   

we`re

RecordChina

お問い合わせ

Record China?記事へのご意見?お問い合わせはこちら

お問い合わせ

業(yè)務(wù)提攜

Record Chinaへの業(yè)務(wù)提攜に関するお問い合わせはこちら

業(yè)務(wù)提攜