2012年7月6日、ロイター中國語版は記事「1店舗で2億1600萬人の中國人にサービスするアップル」を掲載した。

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iPhone、iPadの大ヒットにより中國市場でも成功を収めたアップル。今や同社の営業(yè)収入の20％は中國から稼いでいる。その一方で直営小売店であるアップルストアの展開は遅れており、中華圏でわずかに6店舗しかない。これはペンシルベニア州よりも少ない數(shù)であり、1店舗當(dāng)たりで2億1600萬人の消費(fèi)者に対応する計(jì)算だ。

2年前、アップルは2012年末までに中國のアップルストア數(shù)を25店舗にまで拡大する方針を発表したが、現(xiàn)実はまったく追いついていない。同社が新規(guī)出店の場所を厳しく選定しているのが原因だという。

アップルはオンラインストアも展開しているが、多くの消費(fèi)者は実物を確かめてから購入することを望む。アップルストアや正規(guī)代理店では需要には応えることはできず、非正規(guī)代理店が數(shù)を増やす要員にもなっているという。

コンサルティング企業(yè)Wolf Group AsiaのDavid Wolf氏は、直営店及び正規(guī)代理店の不足はユーザー體験に悪影響を及ぼし、中國人消費(fèi)者のアップル製品への信頼を揺るがしかねないとリスクを指摘している。（翻訳?編集/KT）