2012年7月18日、シンガポール華字紙?聯(lián)合早報(bào)によると、スウェーデン家具大手イケアは中國に進(jìn)出して14年になるが、品質(zhì)問題が頻出しているという。

【その他の寫真】

米國消費(fèi)者製品安全委員會（CPSC）によると、イケアは同社の照明レールに感電の恐れがあると発表。9萬7000個のリコールを表明した。イケアは中國にも進(jìn)出しているが、その人気と知名度とはうらはらに品質(zhì)に不満を持つ人が多いという。中國語で「イケア（宜家）」と検索すると、品質(zhì)問題を訴える書き込みが大量に表示される。

中國でイケアに不満を持つ人が多い理由として、そのブランドの立ち位置が他國と違うことがあげられる。イケアといえば低価格で世界を席巻している大手家具メーカーだが、中國ではむしろ高級品だ。2009年にイケアが実施した調(diào)査では、他國では低価格ブランドとみられているなか、中國でだけは高級ブランドと認(rèn)識されていることが明らかとなった。

デザインに優(yōu)れたオシャレな店舗は中國でも人気で多くの客を集めているが、「イケアでは見るだけ。買うのはもっと安いお店で」という人も。中國進(jìn)出から14年が過ぎたが、イケアの店舗數(shù)はわずか11店舗にとどまっている。売り上げも年平均20％と伸びているとはいえ、中國家具業(yè)界の成長率は年31％。年々シェアを落としている計(jì)算となる。（翻訳?編集/KT）