キャビンアテンダント?スマイルを、武裝警官に教えましょう―海南省

2007年3月8日、中國(guó)南方航空のキャビンアテンダントが、海南省の國(guó)境警備所を訪問(wèn)した。今回彼女たちはある任務(wù)を命じられ、ここにやって來(lái)たのである。

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その任務(wù)とは、この警備所に所屬する10數(shù)人の女性武裝警官に、マナーやサービスを教えること。細(xì)やかな心遣い、また笑顔を見せるなど、女性らしい対応の指導(dǎo)が求められている。生徒となる女性武裝警官たちは、充分な訓(xùn)練を受けてきたが、より良いサービスが必要とされているのだ。経済の発展が著しい海南省は、現(xiàn)在投資家やビジネスマンから注目を浴びており、國(guó)境警備所は出入りする國(guó)內(nèi)外客に対して、十分なサービスを提供していかなければならない。その実施に向けて、今回は中國(guó)最大の航空會(huì)社である南方航空のキャビンアテンダントを講師に招き、マナー教室を行った、というのがことのいきさつであった。（編集?饒波貴子）