2012年10月1日、現(xiàn)在ネットでは、「一汽トヨタはすでに各販売代理店に『オーナー特殊損壊車』への対応方針を通知した。受付期間は10月8日?31日まで。広汽トヨタも車を壊されたオーナーへの対応に関する通知を出し、買いかえまたは修理の形で、保険適用外の部分を全て補(bǔ)償する方針を表明した」との情報(bào)が流れている。中広網(wǎng)が伝えた。

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■一汽トヨタ4S店「そのような通知は受け取っていない」

ネット上で流れている一汽トヨタの「通知」によると、補(bǔ)償対象となるのは9月10日から9月30日までに壊された、一汽トヨタの國(guó)産車。具體的な補(bǔ)償としては、保険で70％以上をカバーできる車については、一汽トヨタが殘りの費(fèi)用を支援する。保険適用外の車については、修理費(fèi)50％オフなどの優(yōu)遇措置を行う。オーナーが一汽トヨタ車の買い換えを希望する場(chǎng)合は、2萬元を補(bǔ)償する。

「通知」が事実どうか確かめるため、一汽トヨタのカスタマーサービスセンターに問い合わせたところ、そのような通知は受けていないとのことだった。北京の蘋果園、三元橋など複數(shù)の一汽トヨタ4S店に問い合わせてみても「ネット上の情報(bào)に留意しているが、そのような通知は直接受けていない」とのことだった。

■広汽トヨタの補(bǔ)償には3條件が必要

ネット上では、日系車が壊された事件に関して、広汽トヨタもほぼ同時(shí)に似たような補(bǔ)償方針を通知したとの情報(bào)もある。雲(yún)南省曲靖市のある広汽トヨタ4S店の従業(yè)員によると、広汽トヨタの全販売業(yè)者に同じ方針が伝えられ、全國(guó)の広汽トヨタ4S店で受けつけるという。補(bǔ)償プランは2つ。車が損壊した場(chǎng)合、全國(guó)のどの4S店でも買い替えが可能。買い替えの場(chǎng)合、通常の見積価格にメーカーが2萬元を上乗せする形で下取りする。もう1つは修理で、4S店で修理する場(chǎng)合一定の優(yōu)待措置を適用する。広汽トヨタの補(bǔ)償対象となるのは9月10日から9月21日までに壊された車で、オーナーが警察の証明書、カスタマーサービスへの問い合わせ記録、保険會(huì)社の書類を提出しさえすれば、會(huì)社の確認(rèn)を経てすぐに補(bǔ)償されるというもの。（提供/人民網(wǎng)日本語版?編集/內(nèi)山）