2019年1月21日、観察者網(wǎng)は、中國のネット上でデリバリーサービスの配達員に対して「ありがとう」を言うべきか否かの議論が起きたと報じた。

記事によると、きっかけはあるネットユーザーの20日の投稿。中國版ツイッター?微博（ウェイボー）上で「あるデリバリーサービスの配達員たちが、客に一番やってほしい3つのことは『すぐに電話に出ること、住所を正しく記入すること、配達した食事を受け取ったらありがとうと言うこと』だそうだ」と書き込み、他のユーザーの間で議論を巻き起こした。

これについて、大部分のネットユーザーが配達員の心情を理解し、感謝を示す一方、3つめの「受け取ったらありがとうと言うこと」という希望に対しては一部不満の聲も?！袱黏驋Bっているのに、どうしてお禮を言わなきゃいけないのか」「何の資格があって感謝を求めるのか」「そもそも配達員に感謝される資格はない」といった意見が出たという。

ただ、こうした意見に対して「この社會はいったいっどうなってしまっているのか」「ありがとうの一言を言うのがそんなに難しいのか」と呆れたようなコメントも寄せられているという。

以前、上海青年報が「お客様は神様という考え方は、サービス擔(dān)當(dāng)者の身分が低いことを表すものではない。サービス擔(dān)當(dāng)者に対して感謝の言葉を伝えられる人は決して多くないのだ」と指摘する一方、「社會において消費者の禮儀に対する関心が高まっていることは、社會の進歩の現(xiàn)れでもある」との見方を示したことを紹介した。（翻訳?編集/川尻）