フォーエバー21の中國撤退が決定、「2度の敗北」原因は？―中國メディア

中國?人民日報系のメディアの國際金融報は15日、米國のファストファッションブランド?フォーエバー21（Forever 21）が中國から完全撤退することを報じ、その原因を指摘した。

フォーエバー21のカスタマーサービスは先月末、中國で展開する自社ECサイトの閉鎖を発表し、その後、「國際的な事業(yè)運(yùn)営の戦略調(diào)整」を理由に近日中に正式に中國市場から完全撤退することを認(rèn)めた。同報記者の調(diào)べによると、深センの旗艦店は先月末ですでに閉店し、上海旗艦店は現(xiàn)在大規(guī)模な閉店セールを開催中だという。北京旗艦店でもまもなくクリアランスが始まる見込みだ。

記事は、「同ブランドが中國に初めて進(jìn)出したのは2008年にさかのぼる」と説明。「江蘇省常熟市での出店をもって1度目の中國進(jìn)出を果たしたが、北京、上海といった第一線の都市を避けるという差別化戦略は中國では効果を上げず、1年後には同店舗を閉店する形で中國からの撤退を表明した」と伝えた。

さらに、「同ブランドはその後も中國市場への希望を捨てきれず、11年には中國のECサイト?天貓（Tmall）への出店を通して中國へ復(fù)帰した」とし、続いて12年8月には北京?王府井のapmショッピングセンターに中國初の旗艦店を立ち上げたことを紹介。「同ブランドはその後、上海や天津、杭州、武漢といった都市に次々と店舗を展開したが、ここ數(shù)年はそれらの店舗の閉店が相次いだ。かつてエイチ?アンド?エム（H＆M）やザラ（ZARA）、ユニクロといったブランドとしのぎを削ったフォーエバー21が中國で『大敗北』を喫したニュースは、中國のソーシャルメディアで話題となっており、同業(yè)者には『フォーエバー21は中國で2度失敗したと言える』と話す人もいる」と指摘した。

記事は、「同ブランドは20～30代の女性消費(fèi)者をターゲットに、女性らしいシンプルなデザインでかつて獨(dú)自の地位を築いていたが、中國においてショッピングモールというチャンネルが持つ重要性に気付かなかったことが敗北の原因になった」と指摘。「ライバル會社が百貨店や路面店からショッピングモールへと店舗を移す一方、フォーエバー21の反応は遅く、中國で成功する最高の機(jī)會を逃してしまった」と説明した。

また、それ以外の原因として、「ファストファッションブランドとして、低価格を?qū)g現(xiàn)しながら商品の品質(zhì)も保証するということは必須だったが、その點(diǎn)で不十分だった」とも指摘した。

ある學(xué)生客からは、「ファストファッションブランドはデザインも良くて価格も良心的だから好きだけれど、品質(zhì)を軽視していいというわけじゃない。フォーエバー21を他のブランドと比べたとき、デザインがエイチ?アンド?エムやザラほど良くなければ、品質(zhì)もユニクロのものほど良くない」という聲が上がり、あるアパレル系企業(yè)に務(wù)める會社員からは、「何年も著られるジーンズが欲しかったのだけれど、フォーエバー21で買ったジーンズは1度洗うとしわくちゃになってしまった。デザインも中國で受けないし、品質(zhì)も良くない。中國で粘っても勝機(jī)はなかっただろうから、撤退という『損切り』を選んだのは賢い判斷だと思う」という意見が出たという。記事は、「消費(fèi)者の中には、同ブランドの品質(zhì)やデザインが劣っていることを『致命傷』と捉える人も少なからずいた」と伝えた。

記事は、経営コンサルティングファームのA．T．カーニーの賀暁青（ホー?シャオチン）氏のコメントも紹介。同氏は「フォーエバー21は中國市場への參入が遅く、店舗展開も遅かったがゆえに中國で影響力を持てなかった。ザラやユニクロといった同系ブランドと比べ、同ブランドはサプライチェーンのスピードやデザインのコピー能力も劣っていた」とし、「ここ10年余りでフォーエバー21はヨーロッパやアジアの多くの國々に進(jìn)出したが、國際市場に占める割合は依然として非常に小さく、現(xiàn)段階ではグローバルな企業(yè)、ブランドであるとは言えない」と述べたという。（翻訳?編集/巖谷）