日本を訪れた中國(guó)人観光客一行が駐車(chē)場(chǎng)に4時(shí)間近く放置された問(wèn)題で、中國(guó)経済網(wǎng)は25日、「同様のケースが他にもある」と伝えた。

22日、ツアー旅行で日本を訪れた25人の中國(guó)人観光客が、皇居の駐車(chē)場(chǎng)に4時(shí)間近くにわたり放置される事態(tài)が起こった。參加者の女性の中國(guó)版ツイッター?微博（ウェイボー）への投稿で明らかになったもので、中國(guó)の旅行會(huì)社?北京青年旅行社が日本側(cè)の旅行會(huì)社への支払いを済ませていなかったことで、ガイドらが引き揚(yáng)げてしまったという。

過(guò)去の報(bào)道では、同社のカスタマーサービス部門(mén)のスタッフは「問(wèn)題があったことを認(rèn)識(shí)している」と事実関係を認(rèn)め、參加者らへの対応を検討中としていたが、中國(guó)経済網(wǎng)の記者が同社の管理部門(mén)に問(wèn)い合わせると「狀況は把握していない。この（スタッフの）返答が事実かどうかわからない」などと話したという。

記事によると、同社には過(guò)去に內(nèi)部管理の問(wèn)題や契約違反などで、當(dāng)局からの指導(dǎo)が複數(shù)回入った。2018年末に北京市で発表された「旅行をめぐる民事訴訟」に関する報(bào)告では、同社は訴訟件數(shù)の多いトップ5に入っていたという。

記事は「特筆すべきは、このようなケースは今回が初めてではないことだ」とし、別のネットユーザーが「7月20日に日本から帰國(guó)したけど、旅行中に同じようなことがあった。午前10時(shí)にホテルを出発して、午後3時(shí)の飛行機(jī)に乗る予定だったが、中國(guó)の旅行會(huì)社の現(xiàn)地（日本の）旅行會(huì)社への未払いが分かり、途中のサービスエリアで荷物ごと降ろされた」と訴えていることを紹介した。

事情に詳しい王興斌（ワン?シンビン）氏は、「近年、海外旅行は需要も供給も急速に増えたことで、品質(zhì)管理に穴ができている」と指摘。國(guó)內(nèi)企業(yè)の管理體制の見(jiàn)直しを訴えている。（翻訳?編集/北田）