中國(guó)メディアの新民晩報(bào)は30日、「上海浦東國(guó)際空港でのこのささいなことがすべての人を征服！」と題する記事を掲載。同空港の手荷物受取場(chǎng)が、ネットユーザーの間で話題になっていると伝えた。

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27日に旅行作家の劉小順（リウ?シアオシュン）さんが中國(guó)版ツイッター?微博（ウェイボー）アカウントで「昨晩、上海浦東國(guó)際空港に到著し、手荷物を受け取る時(shí)、ベルトコンベアーの前に荷物整理員が配置されていることに気付いた。（整理員は）すべての荷物を規(guī)則通りにきれいに整頓し、旅客が取りやすいようにしていた」と投稿し注目を集めた。

記事によると、同空港では2017年からすでに「荷物大使」という名でこのサービスを開始していた。また、中國(guó)では手荷物の破損事故が多く、職員らが荷物を放り投げるなど亂雑に扱うケースが報(bào)告されていたが、同空港では現(xiàn)在、飛行機(jī)から降ろされた旅客の手荷物がどのように扱われているかが分かるように、バックヤードを撮影した監(jiān)視カメラの映像を場(chǎng)內(nèi)のモニターで公開している。

こうした空港のサービスは利用者から好評(píng)だといい、ネットユーザーからも「素晴らしいサービス」「何度も見(jiàn)たことがあるけど、やっぱり“いいね”」「すべての荷物の持ち手が上を向いていた。転がりやすい荷物はトレーに乗せられていた。優(yōu)しい」といった聲が上がった。

また、中國(guó)で以前、日本の空港職員が手荷物をきれいに並べる様子がメディアなどでたびたび紹介されていたことから、「上海に戻った時(shí)に気付いた。日本の空港のサービスと変わらなくなっている。良いことだ」「いつも日本の空港は素晴らしいとか言われるけど、関西はひどかった。浦東空港ではどこにでも荷物を整理するおばちゃんがいる。上海いいね！」といった聲も寄せられたという。（翻訳?編集/北田）