2019年8月28日、中國メディアの鳳凰網(wǎng)科技は、「なぜコストコは閉店するほど大盛況だったのか」とする記事を掲載。27日に上海市內(nèi)にオープンした米國の會員制卸売大手「コストコ」の1號店が、予想以上の客が殺到したことで、開店後約4時間で営業(yè)を終了したことを伝えた。

記事によると、上海市內(nèi)でオープンしたコストコ1號店は、午前8時半の開店と同時に約1300臺収容可能な駐車場は満車となり、午前中の時點で3時間待ちになったほか、押し寄せた人で店內(nèi)が一時混亂し、安全のため午後1時過ぎに営業(yè)を終了。翌日に入場者數(shù)を2000人に制限して営業(yè)することを決めた。

一方、記事は「コストコよりも早く進出したアマゾンなどの大手の同業(yè)他社は、中國市場から撤退を余儀なくされている」と指摘。「アマゾンは今年4月に中國國內(nèi)向けオンラインショッピング事業(yè)から撤退し、7月に中國eコマース事業(yè)を閉鎖。英國最大手小売業(yè)のテスコは、2013年に現(xiàn)地企業(yè)との合弁會社に中國事業(yè)を移管。仏カルフールは今年6月に株式を家電量販大手の蘇寧易購集団に売卻した」と説明した。

記事は、今回のコストコの盛況について、2人のアナリストの見解を紹介している。米金融サービス會社「レイモンド?ジェームズ?フィナンシャル」のアナリスト、ボビー?グリフィン（Bobby Griffin）氏は、「コストコは5年前から、インターネットショッピングモールの『天貓國際店』でオリジナルブランドの『カークランド』の商品販売を通じて、中國の消費者に理解を深めていた。中國の消費者も海外の商品に関心が高い中産階級が増えており、日本や韓國、臺灣からコストコの情報を得て、興味を持っていた」と指摘した。

また、米経営コンサルティング會社の「A．T．カーニー」の小売部門のグローバルリーダー、グレッグ?ポーテル（Greg Portell）氏は「コストコ中國1號店の初日の成功を軽く見るべきではない。コストコにとっては勢いに乗れる最良のスタートだろう」「スタートで選ばれる理由を消費者に植え付けて刺激することができても、市場で長期にわたって収益を上げることができるかは別の問題だ。中國市場の変化に対応スピードが遅すぎたアマゾンや、歐米風の思考から抜け出せず出店戦略を誤ったテスコを思うと、コストコは絶えず変化する中國市場に適応するために、必要な施設や物流ネットワークを確立することが重要だろう」と述べたという。（翻訳?編集/原邦之）