客室乗務(wù)員がカンフーで護身?相次ぐ乗客の“暴挙”対策=「発著遅延改善が先決」の聲も―香港の航空會社

Record China    2013年8月1日(木) 17時30分

拡大

29日、香港の航空會社が増え続ける「空怒族」の攻撃に対処するため、従業(yè)員にカンフーを教え始めたと英紙が伝えた。

(1 / 2 枚)

2013年7月29日、英紙デイリー?メールによると、香港の航空會社が増え続ける「空怒族」の攻撃に対処するため、従業(yè)員にカンフーを教え始めたという。31日付で杭州日報(電子版)が伝えた。

その他の寫真

このところの中國では、頻発するフライトの遅延などが原因で、航空會社や空港の職員と乗客間のトラブルが頻繁に発生しており、怒った乗客が滑走路に進入するという事件まで起きている。中國では、激怒して荒々しいクレームに乗り出す搭乗客を指す「空怒族」という新語が登場している。

そんな折、香港航空が対応策の一環(huán)として、従業(yè)員にカンフーの一流派である詠春拳を教え始めたという。

このニュースに、中國のミニブログ(微博)上では支持よりも疑問の聲が多くあがっている。

「フライトの遅延が頻繁に発生するという根本的な問題を解決しなければ、火に油を注ぐだけだ」

「根本的な問題を解決しなければ意味がない。定刻に離陸すれば『空怒族』もいなくなるだろう」

「暴力をもって暴力を制すればいいとでもいうのか」

これに対して、香港航空は公式のミニブログ上で「弊社の客室乗務(wù)員は3年前から詠春拳を習(xí)っています。目的は心身を鍛えるためであり、すべては乗客のみなさまにより良いサービスを提供するためです?!肮摹堡藢潉Iするためのものではありません」と発表した。

乗客が「空怒族」になる主因であるフライトの遅延は深刻だ。中國の空港は定刻離陸率が50%を超えるところはほとんどなく、2013年6月の世界主要空港における定刻離陸率ランキングでは、北京首都國際空港は最下位で、わずか18%だった。(※編集部注:同ランキング1位は日本の羽田空港で95%)(翻訳?編集/北田

この記事のコメントを見る

ピックアップ



   

we`re

RecordChina

お問い合わせ

Record China?記事へのご意見?お問い合わせはこちら

お問い合わせ

業(yè)務(wù)提攜

Record Chinaへの業(yè)務(wù)提攜に関するお問い合わせはこちら

業(yè)務(wù)提攜