2013年8月27日、世界各國(guó)でマナーの悪さが問(wèn)題になっている中國(guó)人観光客だが、彼らに隨行する添乗員の苦労は大変なものだ。添乗員にとってツアー客はあくまでも大切なお客様。機(jī)嫌を損ねてしまっては、ツアー全體の評(píng)価が下がるからだ。銭江晩報(bào)が伝えた。

【その他の寫(xiě)真】

ベテラン添乗員の湯敏軍（タン?ミンジュン）さんは、これまでにいろいろなタイプのツアー客に遭遇してきたが、そのなかでも一生忘れられそうにないツアー客がいたという。タイ?シンガポール?マレーシアを巡るツアーで、シンガポール航空に搭乗した湯さん率いるツアー客30數(shù)人全員が、機(jī)內(nèi)食に出されたステンレス製のフォークやナイフを持ち帰るために荷物に仕舞い込んだのだ。

これに気づいた客室乗務(wù)員が返卻を求めると、ツアー客らは「家族が『機(jī)內(nèi)で出されたナイフとフォークは持ち帰っていい』と言った」と主張した?！袱饯欷膝抓楗攻隶氓uの使い捨て食器であり、ステンレス製の食器は持ち帰れない」と客室乗務(wù)員が説明すれば、彼らは「知り合いが以前、同じシンガポール航空に乗ったけど、ナイフとフォークは持ち帰り可能だった。私たちが飛行機(jī)に乗ったことのない田舎者だと思ってバカにしてるんだろう！」と逆ギレする始末。

困り果てた乗務(wù)員は湯さんに「1人や2人が持ち帰るのならまだしも、ツアー客全員が食器を持ち帰ってしまっては、後続の路線の機(jī)內(nèi)食サービスに支障をきたす。こうした行為は絶対に許されない」と訴えた。湯さんはツアー客1人1人に事情を説明し、返卻を求めたが、「みんながやってるから大丈夫」とばかりに誰(shuí)も応じようとしない。ついに頭に來(lái)た湯さんが「中國(guó)人の顔に泥を塗るような真似をしないで下さい！」と怒鳴ったところ、ようやく全員が渋々ながらもナイフとフォークを乗務(wù)員に返したという。（翻訳?編集/本郷）