2019年12月25日、新浪新聞の微博アカウント頭條新聞は、海南省の飲食店が中國人客へのサービス提供を拒否するトラブルがあったと報じた。

同メディアによると、同省三亜市の飲食店で店員と中國人客が激しく口論する動畫が25日にネット上で拡散した。

動畫には、客が店主に対して「どうして中國人を受け入れないのか」と激しい口調(diào)で問い詰める様子が映っていた。飲食店の店主は「うちの店は禁煙なのに女性客がたばこを吸おうとした。制止しようとしたら女性が激高した。また、大量に酒を飲んでいて、これ以上飲ませたら店の雰囲気が悪くなる、外國人客を相手にしているから困ると言ったところ、口論になった」と騒動の経緯について語っている。

この飲食店では中國東北部の料理を提供しており、外國人客をメインターゲットにしているとのことで、店員はみなロシア語が話せるという。店主によれば「メニューは外國人向けではあるが、中國人が來店してもサービスはする」とし、中國人客の入店を斷っている訳ではないという。

このトラブルについて、中國のネットユーザーからは「明らかに客が酒とたばこで起こしたトラブルじゃないか。どうして店主が非難されるのか」「客にはモラルのある中國人になってもらいたい」「酔っ払いがトラブルを起こしたら店主が事態(tài)収拾のためにサービスを中止するというのは間違っていない」「メニューに中國語が書かれているのだから、暴れた中國人客のマナーが悪かっただけ」「うちは外國人相手にやってるという言い方が誤解を招いたが、店主は悪くない」など、店主の対応を擁護、支持するコメントが多く見られた。

一方で「飲み過ぎの客は確かに面倒。ただ、飲み過ぎていたのは中國人客だけではないのでは」とし、外國人客と中國人客との扱いに差がある可能性を疑う聲も出たほか、「中國人が心の底から誇りを持てるようになれば、神経がここまで過敏になることはないのでは」とするユーザーもいた。（翻訳?編集/川尻）