2021年12月13日、韓國?朝鮮日報(bào)によると、韓國で有名ホテルが販売するクリスマスケーキに購入者から不満の聲が相次いでいる。

記事によると、クリスマスを前に、韓國では有名ホテルが続々とツリー、丸太、ニット帽などさまざまなデザインのケーキをお披露目。ほとんどが予約販売後に指定された日付と時(shí)間に予約者が受け取る方式で販売された。ベーカリーが有名のホテルでは予約が殺到し、予定より早く予約が締め切られるケースもあったという。

そうした中、実際にケーキを手にした購入者らがSNSやインターネット掲示板などに書き込んだ口コミが物議を醸している。購入者らは「ホテル側(cè)が公開した寫真と実際のケーキの完成度が違いすぎる」と訴え、「クリスマスケーキの購入は運(yùn)試しだ」と主張しているという。

例えば、「JWマリオットホテルのクリスマスケーキの実物」と題する書き込みには、同ホテルが販売した6萬8000ウォン（約6500円）のクリスマスツリー型の「ドゥルセチョコレートモンブラン」の寫真が掲載されている。ホテル側(cè)が公開した寫真ではモスグリーンのムースクリームのツリーの上に立體的な星型のチョコレートが飾られているが、投稿者が実際に受け取ったケーキの寫真を見ると、蛍光色のような黃緑色のムースクリームに、平べったい星が飾られており、全く別のケーキに見える。

これについて同ホテル関係者は「注文量が昨年同期に比べて150％増え、そのうち當(dāng)該商品が80％ほどを占めた」と予想以上の注文量に言及し、「昨年人気だった商品で、新たなバージョンを試みようとしたが準(zhǔn)備不足だったようだ。検証手続きを十分に行わなかった」と説明?！纲徣胝撙摔闲膜椁韦铯婴騺护à胗瓒?。購入者からのコメントに共感しており、大変申し訳ない」と謝罪したという。

別のホテルのケーキにも同様の不満が寄せられているという。あるネットユーザーはミレニアム?ヒルトン?ソウルの「ホワイトシフォンツリーケーキ」について「5萬ウォンで予約したが、町の路地裏にあるパン屋のショーケースで1週間売れ殘ったケーキよりも劣る」と投稿?！弗靴匹％伐à扦悉胜铳螗签`クラスの受講生が作ったのだろうか。イメージ寫真を見て予約し、當(dāng)日実物を確認(rèn)した時(shí)にはすでにキャンセルできなかった」と不満を述べているという。

これを受け、韓國のネット上では 「家で子どもと作ったケーキみたい」「何かのギャグ？」「クリスマスツリーに見えない」「これに6萬8000ウォン？。それならサーティーワンのアイスケーキを買った方がよっぽどいい」とかなり衝撃を受けているようで、ホテル側(cè)に対し「これじゃ詐欺」「作れないなら最初から注文を受けるべきじゃない」「改善點(diǎn)を補(bǔ)う前にまずは払い戻しから」と厳しい意見が目立つ。

また「大手チェーンはシーズン前に工場で作って冷凍保管している。それなら近所のケーキ屋さんで買った方がいい」「街中のケーキ屋さんはリーズナブルで高クオリティー」との意見や、「すぐに飛びつこうとする消費(fèi)者も反省すべき」との指摘も見られた。（翻訳?編集/松村）

? ?? pic.twitter.com/Z23Yptn1sq

— y (@seemslikereal) December 11, 2021

?? ??? ???...? https://t.co/qZ4hZbCgZc #JW???? #????? #???

— ???? WIKITREE (@wikitree) December 12, 2021