高野悠介 2020年9月25日(金) 6時10分
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今が旬のライブコマースに、死角はないのだろうか。
アリババは、中國ネット通販ナンバーワン企業(yè)である。有名な雙11(11月11日獨(dú)身の日セール)を2009年に仕掛け、10年で5300倍以上に成長させた。2016年9月、ライブ配信の「淘寶直播」を開始し、直播電商(ライブコマース)ブームもけん引した。淘寶直播の育てた、薇[女亜]、李佳[王奇]らトップライバーは大スターとなった。今が旬のライブコマースに、死角はないのだろうか。
■目標(biāo)さらに上方修正か
ライブコマース3強(qiáng)、アリババの淘寶直播、快手、抖音(海外名TikTok)は絶好調(diào)、なかでも淘寶直播はダントツ。
2019年のGMV(契約総額)は淘寶直播2000億元(3兆1000億円)、快手、抖音は400~500億元(6200~7800億円)だった。
2020年の目標(biāo)は、淘寶直播5000億元(7兆8000億円)、快手2500億元(3兆9000億円)、抖音2000億元(3兆1000億円)といずれも2.5倍から5倍と強(qiáng)気だ。
しかし上半期の進(jìn)捗率を見ると、淘寶直播60%、快手36~40%、抖音20%と差がついた。すでに60%を消化した淘寶直播の目標(biāo)達(dá)成は、確実だ。とくに4~6月期は、前年の2倍を超える水準(zhǔn)だった。上方修正も十分あり得る。2018年に立てた2020年の目標(biāo)は、2200億元(3兆4000億円)だった。なぜ淘寶直播は、こんなに強(qiáng)いのだろうか。最新の報道から、理由を探ってみたい。
■地方政府の支援
淘寶直播は、ライブコマースの“都”を目指す各地方政府のサポートを受けている。
今年5~6月、11カ所の地方政府が、淘寶ライブ配信向けサポート政策を発表した。創(chuàng)業(yè)奨勵、人材吸引、稅制優(yōu)遇、レンタル料減免など、多方面にわたる。新商業(yè)モデルの創(chuàng)造、ライブコマースの“都”になることを期待している。主要都市は以下の通り。
重慶市…1萬名の直播帯貨達(dá)人(有力ライバー)を養(yǎng)成
山東省?荷澤市…10カ所のライブコマース區(qū)を建設(shè)
山東省?済南市…全國レベルのライブコマース本部基地を建設(shè)
山東省?青島市…中國北方ライブコマースのリーダー都市へ
浙江省?杭州市…ライブコマースの人材の認(rèn)定制度を?qū)?/p>
浙江省?義鳥市…2022年ライブコマース1000億元(1兆5500億円)目標(biāo)
福建省?泉州市…ライブコマース基地建設(shè)
北京市…ライブコマース新モデル研究
各地方が、競い合って淘寶直播のために、コンテンツ制作の環(huán)境を整えてくれている。
■淘寶直播のオープン化戦略
淘寶は9月上旬、淘寶直播の“開放戦略”を発表した。他社プラットフォームとの連攜を強(qiáng)化する。開放したのは以下の5項目。
1.ライブコマース能力…自前プラットフォームの建設(shè)を援助。
2.先進(jìn)的ライブコマース…淘寶直播が3年間蓄積した技術(shù)を提供。
3.コンテンツ…提攜プラットフォームは、淘寶の優(yōu)良コンテンツへアクセス可能。
4.商品選び…淘寶の商品を提供、ライバーの売れる商品選択能力アップ目指す。
5.運(yùn)営能力…紅包(お年玉)、優(yōu)待券の使い方など運(yùn)営方法全般を援助。
60以上のプラットフォームが、これら淘寶直播の技術(shù)と能力を利用している。その中には、bilibili、斗魚、知乎、喜馬垃雅、美図、酷狗など、膨大なユーザーを持つ、有力アプリを含んでいる。
■中小ライバー養(yǎng)成計畫
2020年上半期、中國のライブコマース業(yè)界では、40萬人の“アクティブライバー”が活動している。淘寶直播では、薇[女亜]、李佳[王奇]2トップ以下、1000人以上のライバーが活動している。しかしこれは、快手や抖音に比べて少なく、トップに依存した構(gòu)成だ。投稿シェアがメインのこれらショートビデオアプリは、多くのコンテンツクリエーターを抱え、彼らのアドバンテージとなっている。淘寶直播も、ライバー育成に手抜かりはない。9月には6つの新サポート政策を発表した。
1.売れ筋商品を提供…これこそ最も低コストで、ライバー育成が可能。
2.成長リソース開放…急成長をサポート。
3.MCN資源の開放…動畫投稿者のサポート組織MCN(Multi-channel Network)産業(yè)は、拡大の一途で、2020年は2.8萬社が活動し、245億元(3800億円)の売り上げを予想している。優(yōu)良なMCNとライバーのマッチングを調(diào)整。
4.経費(fèi)の減免…保証金やサービス費(fèi)の減免。
5.1対1の指導(dǎo)…養(yǎng)成プロセスの中で、公式に個別指導(dǎo)を行う。
6.雙11でのサポート…小売業(yè)最大のイベント、雙11(11月11日獨(dú)身の日セール)での販促サポートを提供。
■まとめ、B2Bでもライブ推進(jìn)
さらにB2Bネット通販の1688網(wǎng)でも、ライブコマース計畫を進(jìn)めている。2020年5月、浙江省?溫嶺市に初のB2Bライブコマース産地運(yùn)営センターを建設(shè)した。初日には5000の工場がライブコマース活動を行い、取引額は5000萬元(7億8000萬円)だった。
アリババのプランは、中國各地の産業(yè)地帯に“ライブコマース大學(xué)”とライブコマース産地運(yùn)営センターを、100カ所オープンさせるという壯大なものである。
アリババのライブコマースへの取り組みには、スキはなさそうに見える。プラットフォームをオープン化し、有力アプリとの提攜を進(jìn)める。ライバーを養(yǎng)成する。地域を巻き込む。アリババ流の、おせっかいなまでのユーザー指向と、オープンな姿勢は、ライブコマースでも健在に見える。今後の課題は、急成長ゆえの業(yè)界のひずみや、ユーザーの不満に、どう対応するかだろう。
■筆者プロフィール:高野悠介
1956年生まれ、早稲田大學(xué)教育學(xué)部卒。ユニー株(現(xiàn)パンパシフィック)青島事務(wù)所長、上海事務(wù)所長を歴任、中國貿(mào)易の経験は四半世紀(jì)以上。現(xiàn)在は中國人妻と愛知県駐在。最先端のOMO、共同購入、ライブEコマースなど、中國最新のB2Cビジネスと中國人家族について、ディ-プな情報を提供。著書:2001年「繊維王國上?!箹|京図書出版會、2004年「新?繊維王國青島」東京図書出版會、2007年「中國の人々の中で」新風(fēng)舎、2014年「中國の一族の中で」Amazon Kindle。
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