日本でもニュースとなった毎年11月11日に開(kāi)催される中國(guó)のECセールイベント「ダブル11」、今年は例年より早めにスタートした。一部のECプラットフォームは11月1日からキャンペーンを開(kāi)始し、1～3日を第1弾とし、11日から第2弾のセールを行う予定だ。工人日?qǐng)?bào)が伝えた。

業(yè)界関係者は「今年のダブル11は新型コロナウイルスの影響もあり、早期開(kāi)催となった。多くの業(yè)界はいずれも新型コロナの影響を受けており、感染狀況が好転して最初の大型消費(fèi)シーズンに高い期待を寄せている」と見(jiàn)ている。

一方、セール期間が長(zhǎng)くなることは出品者にとって多くの売り上げを獲得することを意味し、新型コロナが原因で生じた資金不足を緩和できる。また、消費(fèi)者にとっても商品を選ぶ余裕ができ、以前のように時(shí)間の制限でセールを逃すことが避けられ、より良い買(mǎi)い物體験が楽しめる。

今年のダブル11は新発売商品の多さ、ルールの簡(jiǎn)素化、ライブコマース、高く買(mǎi)った場(chǎng)合の返金などの見(jiàn)所がある。新発売商品の中では5Gスマートフォンが一番目立っており、Tモールが発表したデータによると、1日午前1時(shí)51分に、アップルやファーウェイなど100のブランドの売り上げ総額が1億元を突破した。

また、去年のような複雑な値引きルールを省き、一部のプラットフォームは店舗ボーナスや複數(shù)店舗の合算が可能な一定額の割引を?qū)g施し、割引した最終価額をそのまま表示するプラットフォームもある。消費(fèi)者は以前のように電卓で複雑な計(jì)算をしなくても、一目瞭然に割引の程度が分かるようになった。

高く買(mǎi)った場(chǎng)合の返金も、ECプラットフォームが消費(fèi)者に示した誠(chéng)意だ。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)の調(diào)査によると、以前のダブル11で一部のプラットフォームと出品者が値上げしてから割引していたことが分かった。そのため、ECサイト蘇寧易購(gòu)などのプラットフォームは価額推移と比較して消費(fèi)者が実際に払った金額を元に、高く買(mǎi)った場(chǎng)合は返金するというサービスを打ち出した。

また例年と比べ、最大の変化はライブコマースだ。一部のプラットフォームはレンズを工場(chǎng)と田んぼに向け、消費(fèi)者に「採(cǎi)れ立て」や「産地直売」などをリアルタイムで體験させる。さらにテレビ局とコラボし、「テレビ＋ライブコマース＋フルシーンのインタラクティブ」というモデルを構(gòu)築し、視聴者をECプラットフォームへと誘導(dǎo)するなど、いつでもどこでも買(mǎi)い物ができる環(huán)境を整え、より良い買(mǎi)い物體験を提供している。

今年のダブル11にはさまざまな見(jiàn)所はあるが、多くの専門(mén)家が指摘しているように、出品者側(cè)が真の誠(chéng)意を見(jiàn)せ、消費(fèi)者に本當(dāng)の割引を提供し、買(mǎi)い物の楽しみを?qū)g感させてこそ、ダブル11の魅力は引き続き保つことができるだろう。（提供/環(huán)球網(wǎng)?編集/孫ソウ）