新型コロナウイルスの感染拡大で外食が控えられる中、需要が伸びているフードデリバリーサービス「Uber Eats（ウーバーイーツ）」。日本だけでなく臺灣でも利用者が増加しているようだ。しかし、臺灣メディアの三立新聞網(wǎng)の19日付の記事によると、同社がリン?チーリンら著名な蕓能人を相次いでCM起用していることに、一部のネットユーザーから不満の聲が上がっている。

日本のCMでもおなじみのフレーズ「今晩我想來點…（今夜私がいただくのは…）」は臺灣でも浸透しているという。背景には、これまで歌手のジョリン?ツァイ（蔡依林）やジャム?シャオ（蕭敬騰）、女優(yōu)の林美秀（リン?メイシュウ）ら著名人がCMで発してきたことがある。そして、このほど新たにCMに起用されたのが臺灣トップ女優(yōu)のリン?チーリンと歌手の伍佰だ。

しかし、相次ぐ著名人のCM起用について、臺灣のネット掲示板PTTでは「Uber EatsはなぜCMを流しまくるのに配送料を無料にしてくれないのか」という投稿が話題になった。投稿したネットユーザーは「次から次へとCMを流して『今夜私がいただくのは…』。大物ばかりをCM起用してるのだから広告費は相當(dāng)だろう。なぜその費用を使って客への配送料を無料にしてくれないのか」と訴えている。

他のネットユーザーからも「蕓能人への広告費を使って消費者に還元してほしい」「スターに全部持ってかれていたってことか。どうりでUber Eatsで頼むと高いわけだ」「蕓能人の私腹を肥やしても、生活が懸かっているスタッフは助けたくないということか」といったコメントが寄せられた。

一方で、CMはイメージ確立に必要だとの見方や、「配送料無料が好きなのはもともと頻繁には利用しない客。配送料を無料にすることが正しい販促ではない」「Uber Eatsは配送料を支払ってでも品質(zhì)を保ってほしいという客層を相手にしている」「Uber Eatsのターゲットはハイレベルで消費力のある顧客」との聲も出ているという。

日本では今月6日から月額980円で配送料がかからない定額サービス「Eatsパス」が開始。臺灣では注文する料理の代金に応じて配送料が無料になるサービスがあるが、定額制はまだ導(dǎo)入されていない。（翻訳?編集/北田）