2014年4月10日、観光で日本を訪れた中國人女性が、自身が驚いた日本のサービスについて紹介している。

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日本を訪れる前の心境について「私たちには多くの心配事があった。たとえば、『日本人は友好的かどうか』といったようなこと」としているが、日本であちこちめぐるうちに「それらの心配は吹き飛んだ」という。

日本で感心したことについては、「駅の券売機(jī)でも、バス停でも、デパートのトイレでも、とにかくどこでも自分から列に並んで、割り込む人はいなかった」と紹介。また、「公共の場所では大聲で騒がず、電車內(nèi)では攜帯電話の通話が禁止されている」ことも挙げた。さらに、女性の化粧も気になったようで、「日本では70?80歳のおばあちゃんも化粧をしている。とてもステキ」と感想をつづった。

一番興味深かった「自動販売機(jī)」について「至るところにあり、溫かい飲み物まで売られていた。しかも、たばこの自動販売機(jī)は身分証明書がないと買えない仕組みになっている」と紹介した。

女性は日本の行き屆いたサービスに感動したようで、「お店でプレゼントを買ったとき、『ラッピングしますか』と聞かれた。ラッピングはなんと無料で、かわいいリボンまで付けてくれた。日本では、ほとんどどのお店でもこのサービスがあるようだ」と記した。

文章は最後に「日本に対してはいろいろな見方があるが、日本人の素養(yǎng)が非常に高いということは認(rèn)めないわけにはいかないだろう」と結(jié)んでいる。（翻訳?編集/北田）