韓國(guó)で購(gòu)入した新品のバッグから使用済みの下著が発見(jiàn)される事態(tài)が起こり、物議を醸している。6月17日、韓國(guó)メディア?アジア経済が報(bào)じた。

記事によると16日、あるオンラインコミュニティーに「バッグを注文したのに著用済みのパンツをもらいました」というタイトルの文章が投稿された。投稿者は「カカオトークのオンラインギフトショップを通して某メーカーのバッグを購(gòu)入したところ、側(cè)面のポケットに丸いものが入っていたため確認(rèn)すると、著用済みの靴下とパンツが入っていた」と説明?！父工ⅳ盲郡?、交換や返金の手続きも面倒なので販売業(yè)者に連絡(luò)したところ、『自分たちは知らない。調(diào)達(dá)業(yè)者の問(wèn)題だ』とし、調(diào)達(dá)業(yè)者がどこなのかも教えてくれなかった」と主張した。

また「メーカーの純正品なので、そのメーカーにも電話したところ、カカオトークのギフトショップに登録した業(yè)者はメーカーと関係がないため自分たちに責(zé)任はないと言われた」とし、「汚い下著のせいで焼酎4瓶を飲んだかのように気分が悪いのに、なぜ誰(shuí)も責(zé)任を取ろうとしないのか」と怒りをあらわにしたという。

Aさんは販売業(yè)者と交わしたメッセージの內(nèi)容も公開(kāi)しており、ネットユーザーからは「なぜ調(diào)達(dá)業(yè)者の公開(kāi)ができないのか」「コロナ禍なのにあり得ない」などの聲が上がっているとのこと。

一方でカカオトーク側(cè)は、「投稿されたやり取りはカカオトークのギフトショップの顧客センターではなく、販売業(yè)者の顧客センターとのもの」とし、「現(xiàn)在は販売を一時(shí)中止しており、お客様にも謝罪と狀況確認(rèn)のために連絡(luò)を取り終えた狀態(tài)」と語(yǔ)っているという。

この記事を見(jiàn)た韓國(guó)のネットユーザーからも、「読んだだけでもあきれるのに、受け取った本人はどんな気分だっただろう」「カカオのギフトショップには気を付けないと。そんな対応だったとはがっかりだ」「調(diào)達(dá)業(yè)者を公開(kāi)できないというのが理解できない。きちんと賠償してあげて」「自分が受け取ったからまだましだけど、他人にプレゼントしてたらどうする？。変態(tài)扱いされて縁を切られるぞ」「誰(shuí)かが買った後に下著を入れて返品したのを、販売業(yè)者がチェックせずに送ったんだな」など、批判のコメントが相次いでいる。（翻訳?編集/丸山）