ライブコマースで商品がものすごい勢(shì)いで売れ、人気検索ワードに登場(chǎng)するとその情報(bào)がインターネットで拡散される。最近、スポーツウェアブランドの鴻星爾克（HONGXING ERKE）の人気に火がつき、多くの人が「鴻星爾克――To be NO．1」という言葉を改めて頭に思い浮かべた。中國(guó)新聞網(wǎng)が伝えた。

■「鴻星爾克の微博での話題を見(jiàn)て気の毒になった」

鴻星爾克は21日に公式微博（ウェイボー）で、「鄭州慈善総會(huì)と壹基金を通じて、（豪雨被害の出ている）河南省の被災(zāi)地に5000萬(wàn)元（約8億5000萬(wàn)円）の緊急支援物資を送った」ことを明らかにした。

すると鴻星爾克も予想していなかったことだが、この寄付によって鴻星爾克がたちまち人気者になった。

ネットユーザーによると、「鴻星爾克は2020年に巨額の赤字を出しながら、5000萬(wàn)元の緊急支援を被災(zāi)地に送った」という。メディアの報(bào)道では、鴻星爾克の18年の損失額は2億9800萬(wàn)元と巨額で、19年は295萬(wàn)8000元に減ったもののまだ損失は出ており、20年の決算はまだ発表されておらず、20年上半期の財(cái)務(wù)データしかないが、それも60萬(wàn)元の赤字だという。

こうした情報(bào)がインターネットで次々に伝えられると、ネットユーザーから、「鴻星爾克は倒産しそうなのにこんなにたくさん寄付している」「PRした方がいいんじゃないか、こっちが心配になる」「みんなで鴻星爾克を応援してネットの人気検索ランキングに入れよう」といったコメントが続々寄せられた。

ネットユーザーの願(yuàn)い通り、「鴻星爾克の微博での話題を見(jiàn)て気の毒になった」が微博の人気検索ランキングで1位になった?，F(xiàn)在、この話題の閲覧件數(shù)は9億4000萬(wàn)件を超えている。同時(shí)に、関連の話題がショート動(dòng)畫(huà)共有アプリ「抖音（TikTok）」や「今日頭條」、「百度（バイドゥ）」などのネットプラットフォームでも大量に転載された。

原稿執(zhí)筆時(shí)點(diǎn)で、鴻星爾克が明らかにした支援のニュースは微博で982萬(wàn)回転載され、トップクラスのスターにも匹敵する人気だ。ネットユーザーは、「別の微博の人気の話題からこのことを知った。企業(yè)としての鴻星が控えめ過(guò)ぎたので心配になる」とコメントした。

■鴻星爾克社長(zhǎng)「理性的な消費(fèi)をして」、消費(fèi)者「非理性的な消費(fèi)をする」

鴻星爾克を支援するため、鴻星の天貓（Tmall）旗艦店のライブコマースには買(mǎi)い物しようとする大勢(shì)の人がつめかけている。これまでの視聴者は1萬(wàn)人足らずだったのが、今月22日に延べ人數(shù)が200萬(wàn)人を超え、商品が紹介されるたびに売れていく狀態(tài)だ。ネットユーザーが情報(bào)を次々転送し、「いいね」を送り、コメントをし、「一番高い商品をアップして」と呼びかける?，F(xiàn)在、このライブコマースの登録者は1000萬(wàn)人に達(dá)したという。

鴻星爾克のTikTokなどのプラットフォームでのライブコマースもにも大勢(shì)のネットユーザーや消費(fèi)者が集まる。23日のTikTokでのライブコマースでは、最大同時(shí)接続視聴者數(shù)が10萬(wàn)人を突破し、同日午後5時(shí)の時(shí)點(diǎn)で累計(jì)視聴者數(shù)は1400萬(wàn)人を超え、1回のライブコマースで集めた「いいね」は1億5千萬(wàn)個(gè)を超えた。

注目されるのは、ここ數(shù)日、鴻星爾克の各プラットフォームの配信パーソナリティーが「ネットユーザーの皆さん、理性的な消費(fèi)を」「社長(zhǎng)も理性的な消費(fèi)をしてくださいと言っています」などと呼びかけていることだ。また、視聴者に「投げ銭」を送らないように、ハンガーマーケティングにならないようにとも呼びかけている。

しかしネットユーザーは意に介さない。「私たちに指図しないで」「私たちは非理性的に消費(fèi)したいの」といった反論のコメントが次々に寄せられ、中には呉栄照（ウー?ロンジャオ）會(huì)長(zhǎng)に突っ込みを入れて、「會(huì)長(zhǎng)には好きなようにさせてあげて、ビジネスの頭脳がないんだから」という人もいる?！赣绀喂?chǎng)のミシンが火を噴かなかったら私たちの負(fù)け」「夫に買(mǎi)った。はいてくれなかったら離婚する」という人すらいる。

■鴻星爾克の影響が業(yè)界の枠を超えて「控えめ」な企業(yè)に火を付けた

25日午前1時(shí)ごろ、鴻星爾克の淘寶（タオバオ）のライブコマースはアクティブな視聴者數(shù)が1900萬(wàn)人を超えた。ここ數(shù)日、鴻星爾克の影響は業(yè)界の枠を超えて広がり、「（河南?。┼嵵荬亲苑证郡沥獗粸?zāi)したアイス?お茶ブランドの蜜雪氷城が寄付をした」、「同じくスポーツウェアの貴人鳥(niǎo)も寄付をした」といった話題が次々にネット人気検索ランキングに登場(chǎng)した。

22日、蜜雪氷城は2200萬(wàn)元を寄付すると発表した。23日にはさらに400萬(wàn)元を追加すると発表した。するとネットユーザーたちから気の毒だという聲が次々上がり、「雪王（蜜雪氷城の雪だるまのイメージキャラクター）は自分が溶けそうなのに寄付をするなんて、愛(ài)情深い」「自分たちのためにお金は取っておいて」などのコメントが寄せられた。

鴻星爾克、蜜雪氷城よりもっと「控えめ」ながら密かに寄付をしたのが貴人鳥(niǎo)だ。メディアの報(bào)道によると、2000萬(wàn)元を寄付し、オフラインで2000萬(wàn)元の物資を寄付し、社長(zhǎng)自らチームを率いて被災(zāi)地の最前線で物資を配りながら、公式微博でも公式アカウントでもそのことを発信しなかった。しかしネットユーザーが偶然発見(jiàn)したという。

貴人鳥(niǎo)の公告によると、同社は21年6月に破産?再建計(jì)畫(huà)を執(zhí)行し終えたばかりだ。ネットユーザーが「自分たちが赤字を出しても、支援は忘れない。この會(huì)社の商品をたくさん買(mǎi)おう」と発信すると、今月24日には、貴人鳥(niǎo)の子供靴の京東での売り上げが23日の10倍以上増加した。

困難を抱えたり控えめだったりしながらも今回の災(zāi)害支援のために寄付をした企業(yè)が少なくはない。100億元を超える負(fù)債を抱え、やむを得ず非上場(chǎng)化したが、100萬(wàn)元分の支援物資を送った匯源果汁。1億元を寄付し、1億元分の支援物資を送り、河南省へ支援に駆けつけたことを公表しなかった遼寧方大集団。20年の純利益が737萬(wàn)元しかないのに、3500萬(wàn)元を寄付した奇瑞汽車(chē)などがある。

しかしメディアの論説では、「鴻星爾克などの企業(yè)は、ネット人気検索ランキングでの上昇だけに頼ってはいけない。今は消費(fèi)高度化の時(shí)代であり、消費(fèi)者は商品のデザインやブランドの価値をより重視するようになった。企業(yè)はデザインをさらに工夫すると同時(shí)に、ライブコマースやコンテンツのECなどのマーケティング方法をしっかり運(yùn)用すべきだ」との見(jiàn)方を示す。（提供/人民網(wǎng)日本語(yǔ)版?編集/KS）