<日中100人 生の聲>コロナ禍に負(fù)けず、ピンチはチャンス!―朱峰玲子 経営者

和華    2022年2月17日(木) 23時(shí)20分

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2020年1月10日~13日、私は仕事のため、武漢に出張していた。その時(shí)は今日までの1年半の間に世界が一変するなどとは想像もできなかった。寫(xiě)真:武漢へ醫(yī)療物資を寄付。

2020年1月10日~13日、私は仕事のため、武漢に出張していた。その時(shí)は今日までの1年半の間に世界が一変するなどとは想像もできなかった。

コロナ!この人類(lèi)の大敵は私たちの生活をめちゃくちゃにした。

1月23日、故郷の武漢がロックダウンされ、コロナ被害の悲鳴を受けた日本湖北総商會(huì)は在日中國(guó)系団體や個(gè)人と一丸になって、41日間で、おおよそ1億円の緊急醫(yī)療物資を集め、専用機(jī)で日本から故郷の52軒の病院へ寄付した。

そして4月8日、絶対に忘れられない日がやってきた。
武漢、ロックダウン解除!……嬉しい
東京、緊急事態(tài)宣言発令!……悲鳴
私の來(lái)日35周年記念日!……お手上げ

日本のコロナ蔓延狀況は日々厳しくなり、私たち日本湖北総商會(huì)は再び行動(dòng)を起こした。3月15日から中國(guó)各地からの緊急醫(yī)療支援物資を日本へ輸入する手はずを整え、わずか1ヶ月間で東京都、厚生省へマスクをおよそ25萬(wàn)個(gè)、防護(hù)服を1000枚ほど寄付した。

東京都に醫(yī)療物資を寄付。都庁職員と一緒に

その時(shí)は、この戦いがこれほど長(zhǎng)い期間になるとは思いもよらなかった。時(shí)間の流れに伴い、日本の経済は大きな影響を受け、わがエム?エイチ?グループ社も例外ではなかった。わが社の主要業(yè)務(wù)はモッズ?ヘア美容室の経営である。この1年半で4度の緊急事態(tài)宣言、蔓延防止命令、時(shí)短業(yè)務(wù)などを受け、結(jié)果的に業(yè)績(jī)は半減、損益も赤字に陥った。

この厳しい狀況のなか、當(dāng)社グループはまず「社員の安全」、「お客様の安心」、「事業(yè)の安定」という指針を打ち出し、1回目の緊急事態(tài)宣言時(shí)には直営店の休業(yè)に踏み切った。その後、サロン全般のコロナ予防措置を?qū)g施し、萬(wàn)全の體制を持って開(kāi)業(yè)した。お客様の厚い信頼は私たちの支えになり、早い段階でサロンの売り上げは落ち込んだ3割から7割まで回復(fù)した。

いまは自宅で過(guò)ごす人が増え、サロンの売り上げ減少の一方でオンライン通販は業(yè)績(jī)が上がっている。そこで、わが社は43年以上美容業(yè)界で築いてきたノウハウを生かす新しいヘアケア製品の開(kāi)発、通販強(qiáng)化にチャレンジし、今年6月、會(huì)社のオンライン通販システムを一新して事業(yè)配分を見(jiàn)直した。

また、當(dāng)社の100%子會(huì)社である株式會(huì)社ライトスタッフ(本社は東京都渋谷區(qū)。以下「RS社」)は新たな業(yè)務(wù)領(lǐng)域を開(kāi)拓し続け、昨年、理美容業(yè)界でいち早くキャシュレス事業(yè)を手がけ、JCBと提攜して「POICHI」サービスを推進(jìn)することでコロナ禍にも関わらず収益を上げた。

今年1月にENECHANGE株式會(huì)社(本社は東京都千代田區(qū)、東証マザーズ:4169)と理美容業(yè)界における持続可能な環(huán)境経営支援を目的とした業(yè)務(wù)提攜契約を締結(jié)し、「社會(huì)全體でのSDGs達(dá)成と環(huán)境経営の推進(jìn)」に向け、再生可能エネルギーの活用と拡大を通じて理容室?美容室の環(huán)境経営を支援する施策を共同で実施している。

上記の事業(yè)計(jì)畫(huà)を更に実現(xiàn)できる環(huán)境を築くため、2月に弊社は株式會(huì)社ティビィシィ?スキヤツト(東京本社は東京都中央?yún)^(qū)、東証 JQS:3974)との間で資本業(yè)務(wù)提攜に係る基本合意書(shū)を締結(jié)した。

その背景には、當(dāng)社グループが日本國(guó)內(nèi)及び海外に「モッズ?ヘア」サロンを展開(kāi)しており、直営サロンの 運(yùn)営並びにフランチャイズ展開(kāi)を擔(dān)う美容室運(yùn)営事業(yè)、「モッズ?ヘア」の起源であるヘアメイク事業(yè)、そして、これらの事業(yè)展開(kāi)を通じて創(chuàng)出されるスケールメリットをサービス化した美容室支援事業(yè)等を行っていることがある。

スキヤツト社は、「ICT(情報(bào)通信技術(shù))を活用した中小企業(yè)の経営支援による社會(huì)貢獻(xiàn)」を企業(yè)理念として、美容業(yè)界向けにPOSレジ顧客管理システムを販売したり美容予約システムなどの各種WEBコンテンツサービスを提供するなど、美容サロンの経営のサポートを行っている。資本業(yè)務(wù)提攜により、両社が有するノウハウを活用し、DXへの取り組みによる新サービスの開(kāi)発と提供を促進(jìn)し、理美容業(yè)界における持続可能な環(huán)境経営支援(SDGs)として環(huán)境配慮型メニューの普及を進(jìn)めることができる。5月、理美容業(yè)界において初のSDGsをテーマとした「一般社団法人理美容SDGs推進(jìn)協(xié)會(huì)」を立ち上げ、環(huán)境重視のサロン展開(kāi)をお手伝いできる仕組みを確立した(https://www.ribiyou-sdgs.jp/)。


當(dāng)協(xié)會(huì)では、理美容業(yè)界におけるSDGsの達(dá)成、並びに環(huán)境経営及び経営のDX化を普及?啓発?推進(jìn)することを目指す。協(xié)會(huì)理念にご賛同いただいた理美容室サロンなどに対してENECHANGE株式會(huì)社が環(huán)境負(fù)荷の低い再生可能エネルギー由來(lái)の電力プランへの切り替えなど、導(dǎo)入支援事業(yè)において協(xié)業(yè)する。この趣旨にご賛同いただき、前述の當(dāng)社グループと資本業(yè)務(wù)提攜を締結(jié)している株式會(huì)社ティビィシィ?スキヤツト、世界最大級(jí)の化粧品メーカーである日本ロレアル株式會(huì)社、大手美容ディーラーの株式會(huì)社ガモウ、株式會(huì)社きくや美粧堂、株式會(huì)社ダリア他、理美容業(yè)界の中核である企業(yè)様に、設(shè)立時(shí)に正會(huì)員として參畫(huà)いただいている。

「ピンチはチャンス」この言葉の本當(dāng)の意義を理解し、當(dāng)社グループはこれからもコロナ禍に負(fù)けず、世界の美容ブランドを守りつつ新しい事業(yè)も開(kāi)拓していきたい。

※本記事は、『和華』第31號(hào)「日中100人 生の聲」から転載したものです。また掲載內(nèi)容は発刊當(dāng)時(shí)のものとなります。

■筆者プロフィール:朱峰玲子(あかみねれいこ)


株式會(huì)社エム?エイチ?グループ(東証: 9439)代表取締役兼執(zhí)行役員社長(zhǎng)、一般社団法人日本湖北総商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)。1985年來(lái)日。その後、IT技術(shù)を身に付け、株式會(huì)社シーボン入社、同社の東証1部上場(chǎng)に貢獻(xiàn)し、取締役となる。58歳で再チャレンジ、フランスブランドモッズヘアを経営する現(xiàn)グループに入社、事業(yè)の再建を擔(dān)った。

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