韓國はどうすれば中國人観光客の心をつかめるのか?そのカギは20?30代の若い女性にあり―韓國紙

Record China    2014年6月21日(土) 9時40分

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18日、中國は昨年から日本を抜いて韓國を訪れる観光客が最も多い國となっている。韓國はどうすれば中國人観光客の心をつかめるのか?そのカギは20?30代の若い女性にある。寫真は韓國の中國語表記の案內。

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2014年6月18日、韓國紙?朝鮮日報は韓國を訪れる中國人観光客に関する記事を掲載した。20日付で環(huán)球時報が伝えた。

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韓國観光発展局の資料によると、中國は昨年から日本を抜いて韓國を訪れる観光客が最も多い國となっている。今年1?4月に韓國を訪れた中國人観光客は前年比49.3%増の157萬8000人。男女比では女性が男性の1.8倍となっており、その多くが20?30代の女性だ。韓國ドラマ「星から來たあなた」のヒットを受け、主演女優(yōu)チョン?ジヒョンのようなヘアスタイルとファッションでフライドチキンとビールを楽しむのが中國の若い女性たちの追い求めるスタイルだ。

観光業(yè)の専門家は、中國人観光客の數(shù)は2020年までに1000萬人を突破すると予想している。昨年韓國を訪れた中國人観光客1人當たりの平均支出額は236萬ウォン(約23萬6000円)で、米國人の153萬ウォン(約15萬3000円)や日本人の103萬ウォン(約10萬3000円)と比べて1.5?2倍となっている。韓國の現(xiàn)代経済研究院の資料によると、中國人観光客の平均滯在日數(shù)は減少し続けており、2011年は9.7日だったが、2012年には6.6日に減っている。

中國人観光客の収入レベルは絶えず上昇しており、韓國はこれに対応して観光スタイルをショッピング中心から文化やレジャー、リゾート中心にシフトさせる必要がある。また、中國人観光客は口コミを重視する傾向にあり、10人中3?4人が口コミで観光情報を得ているため、口コミの管理も重要となる。そのほか、中國人観光客からのクレームがますます増えているため、中國語の通訳についても強化が必要だ。ある韓國の美容院は中國人観光客の下手な韓國語を笑ったなどとしてクレームを受けた。(翻訳?編集/藤)

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